率先引爆漲價風 大潤發不當行銷遭罰

楊蕓 2018/03/14 18:59 點閱 37285 次
日前衛生紙喊漲引發搶購潮,公平會14日開出第一槍,重罰大潤發350萬元。(photo by 楊蕓/台灣醒報)
日前衛生紙喊漲引發搶購潮,公平會14日開出第一槍,重罰大潤發350萬元。(photo by 楊蕓/台灣醒報)

【台灣醒報記者楊蕓台北報導】衛生紙喊漲引發搶購潮,公平會14日開出第一槍,認為大潤發為促銷於2月23日發佈擬調漲的新聞稿給媒體,內文明確指出漲幅的時間點及幅度,卻無法提出消息來源的佐證資料,已違反公平交易法,重罰350萬元,至於是否涉及聯合行為,公平會仍在調查中,如果握有事證不排除有第二波開罰。對此,大潤發僅回應「待收到正式公文通知後再作討論」。

公平會調查指出,大潤發為推銷該公司2月23日至27日的衛生紙促銷檔期,在2月23日時主動發送一則「衛生紙確定大漲30%,賣場業績急飆5倍」新聞稿給各大媒體,內文中還提及「由於國際紙漿從前年開始上漲,有部分衛生紙大廠想反映紙漿成本在售價上,使得市面上『叫得出名字』的衛生紙,都將調漲10%至30%。」

公平會認為,新聞稿中明確點出漲幅的時點及幅度,並帶出自家衛生紙促銷方案,然而,上游衛生紙製造商都未與大潤發完成價格協商,大潤發也始終無法提供確定漲幅30%的佐證資料,因此公平會比對大潤發與衛生紙製造商所提事證後,確立大潤發以誤導消費者的不實訊息進行促銷行為的意圖明顯,違反公平交易法第25條規定,重罰350萬元。

但現場眾多媒體質疑,大潤發的新聞稿明確指出調漲30%並非空穴來風,是否有查出造紙業者先釋放調漲消息給通路?對此,副主委彭紹瑾強調,這次並非針對通路商開罰,是因大潤發無法提出佐證資料,也沒辦法舉證有與製造商的協商決議,認為大潤發以誤導消費者衛生紙漲價訊息,進行不實促銷,才導致衛生紙市場發生突發性供需失調,足以影響交易秩序。

「公平會不能容許任何以欺罔資訊誤導消費者的行為。」彭紹瑾重申,公平會絕對會持續積極、密切調查,至於是否涉及聯合漲價行為,目前仍在調查中,如果握有事證與資料,不排除有第二波開罰。