「TourTalk」 App不像一般的機器人翻譯，而是由真人協助解決旅客問題，例如：失物、迷路、就醫、報警、購物等。（photo by洪進安／台灣醒報）
【台灣醒報記者洪進安台北報導】台灣觀光旅客只要下載「TourTalk」App，就有真人出現在手機螢幕上為旅客解決問題。觀光局致力發展日韓東南亞旅客，13日宣佈將與中華電信、譯遊科技合作，規劃推動「台灣樂遊通」旅遊服務。
「台灣樂遊通」結合全台暢行高速4G+上網卡，初期主要針對日韓觀光客推出真人管家翻譯服務，不管是即時翻譯、景點推薦、找住宿等問題解決，預計4月底再推出英文服務。
觀光局資訊室主任葉文健表示，「TourTalk」 App不像一般的機器人翻譯，而是由真人協助解決旅客問題，舉凡像是失物、迷路、就醫、報警，或是需要美食、購物、住宿等資訊都可使用即時通訊與影音對話，初期僅提供日本及韓國旅客，預計4月底開啟英文翻譯服務。
「台灣樂遊通」日前提供要出發前往日韓旅客的遊客下載「TourTalk」 App，可以即時翻譯解決旅遊溝通障礙，現在針對日韓來台的旅客推出在台灣上網與旅遊管家方案，只要下載App，就可以立即享有真人雙語管家隨身服務，解決語言不通、地方不熟等各種問題。
譯遊科技總經理游士逸表示，只要購買正式帳號，在出發旅遊前2個月及出發後1個月，就能享有真人雙語管家，服務時間在早上9點到晚上9點，旅客只要有問題，就能隨時啟用文字或影音諮詢服務。
至於收費方式， App行銷總監陳詠婕指出，旅客到台灣後可至機場的中華電信櫃位購買，不過包套方式目前尚未完全定案；若是不含SIM卡的收費，10天真人翻譯套餐為888元、7天為688元、5天為588元。
