【台灣醒報記者楊蕓台北報導】孩子究竟該給誰帶？相較於托嬰機構照顧，居家保姆托育相對不透明，導致家長不敢把孩子交給別人，寧願自己照顧。為促使托育環境「質量兼顧」，立委、專家於25日公聽會上，紛紛呼籲政府應建立保姆評鑑指標，評估保姆本身的專業與管理效能，並納入「家長回饋」機制，將家長對保姆的評價公開在平台，作為其他家長選擇保姆的參考。
幼托照顧服務多樣化，除了公托、私托，還有非營利幼兒園、居家托育等形式，政府為了建構完善托育環境，卻淪於充「量」，民進黨立委李麗芬、張廖萬堅等25日舉辦「幼托照顧百百款，質量兼顧尚蓋讚」公聽會，激盪政府如何透過政策兼顧托育「品質」，讓家長安心生育。
缺乏保姆平台
「目前0到2歲幼兒僅有7%送去托育。」李麗芬強調，這不只是習慣問題，背後的關鍵是「家長不放心把孩子交給別人照顧」；民進黨立委蘇巧慧也認同表示，父母要去哪裡「找保姆」，目前仍沒有一個「廣為人知」的資訊平台，幾乎都是靠口耳相傳、互相介紹，大多不放心把孩子交給保姆的家長，只好選擇自己帶。
「如何確保托育機構的服務品質和資訊揭露是政府最重要的責任。」民進黨立委余宛如指出，若政府給予托育機構補助，那究竟補助什麼？為民眾換來什麼服務內容？都須和民眾溝通清楚；另外，補助的精神是「協助家長獲得最基本的幼托服務」，希望這句話最後不要被扭曲成「只有選擇基本幼托服務的家長，才能獲得補助」，呼籲應設排富條款，且不應偏厚都會區，否則形成人口往都市集中的誘因。
借鏡英國把關托育
至於托育品質如何把關，兒福聯盟政策研究中心主任李宏文表示，目前社家署有依「托育服務環境安全檢核表」評鑑居家托育服務，卻難以評估保姆本身的專業及品質，他舉英國的經驗說，「英國所有登記的保姆或托育機構，都要配合政府考核評鑑，且每年實施，內容包括照顧服務者有無持續進修、精進專業，個人特質與保姆管理效能等，並分等級管理，台灣可以借鏡。」
「除了建置托育人員評估指標，為了避免資訊不對等，建議納入『家長回饋』機制，也就是將家長對保姆的評價公開在平台，作為其他家長選擇保姆的參考。」李宏文補充，若評鑑結果為保姆不適任，應有退場機制，以及家長從何得知保姆是否適任等，這些機制都應該一併建立。
