【台灣醒報記者鄭羿菲台北報導】國家通訊傳播委員會（NCC）決開罰亞太電信100萬元，原因是擅自關閉3G基地台，影響用戶通訊品質。亞太電信則辯稱，關閉3G基地台是因太過耗電，但此舉卻造成消費者權益受損，消基會董事長游開雄3日受訪時表示，「亞太電信應依每個月關閉信號的比例，主動減收或退還消費者通信費，若消費者依舊不滿，可依消保法第51條請求5倍賠償金。」
NCC在2日決定裁罰亞太電信100萬元，成為國內因收訊不佳而遭罰的首例。NCC發言人翁柏宗指出，有民眾在2月向NCC檢舉亞太電信3G收訊品質不佳，經相關檢測蒐證後，確認亞太電信為了提前終止3G業務，而擅自關閉基地台，讓電波人口涵蓋率降到46.9％，遠低於75％涵蓋率的標準，故決定裁罰100萬元。
「限期亞太電信在3個月內改善。」翁柏宗說，亞太電信所使用的3G基地台（3G CDMA）技術已過時，但3G用戶仍有約2000多名，亞太只要善盡告知、提供「零衝擊、無爭議」的用戶轉換4G方案，改善舊有訊號收訊不佳的問題，並確保消費者權益，相關3G終止計畫NCC樂觀其成。
亞太電信則辯稱，亞太電信全網2700個3G基地台，全年耗電量高達4860萬度電，且用戶數據用量低於10G，低於1個4G吃到飽用戶的1個月使用流量，繼續維持耗電高的網路與落實節能減碳目標背道而馳。游開雄則提醒，「但是未通知用戶而擅自關閉基地台，確實影響到消費者的相關權益，NCC開罰亞太已成為消費者求償的佐證。」
游開雄建議，亞太電信必須主動把在每個月內關閉基地台的時間，依照比例減收或退還3G消費者的相關通信費用，如每月租費900元，1天的費用約30元，若擅自關閉7天，則需要退給消費者210元；但若消費者還是不滿，則可依《消費者保護法》第51條向亞太電信請求5倍的懲罰性違約金，也就是1050元。
亞太電信也提出改善方案，願意供給3G用戶升級4G月租78元的資費，及免綁約0元4G智慧型手機，也願意提供「7日4G試用卡」，如果用戶想退租，則不收取違約金。
