【台灣醒報記者林佳楠台北報導】國外電子支付之便利，羨煞國內金融科技業者，但是聯合國曾提出警告，網路詐騙已成為全球第一大黑色產業。勤業眾信風險諮詢公司總經理萬幼筠19日在電子支付論壇上警告，「一定會發生問題，但電付業者要學會與風險共處，」加強反洗錢機制等資安管理。AppWorks之初創投合夥人林之晨建議銀行可投資新興平台業者，建立「弱連結」，以加強金融本業之外的平台業務。
強化資安管理
國內做電付的業者，分為專營的支付業者及兼營電付的銀行。以風險管理而言，萬幼筠認為，「銀行的反洗錢機制較健全，支付業者則可能完全沒有這樣的機制。」他提議，金管會應撥經費給金研院，建置反金融犯罪的系統，分享給所有電付業者共同使用。林之晨也補充說，銀行應趁早投資小型平台業者，補強自己的弱項。
談及電付的風險來源與金融監理重點，萬幼筠提出5大重點：身分識別及交易風險管理、新興科技安全、消費者權益及資料保護、跨產業監理、跨國稅務監理。而當手機的行動支付成為電子支付的大宗，行動裝置應用程式的資安檢測基準就須特別提高。
以身分識別而言，目前數位商業模式將造成傳統KYC（客戶資訊認證）程序遭遇莫大困難。主管機關應利用科技工具，達成「事前徵審、事中監控與事後調查」來核實交易者的身分及信用紀錄，進一步達成反洗錢、反詐欺、反資恐等目標，有效控管交易風險。
別只羨慕中國
被問及台灣是否可能出現支付寶這樣的業者？金研院院長黃博怡表示，「我國金融業很進步，金融監理也較對岸進步，要長出一樣的東西不太可能。」
據黃博怡轉述，知名文化人詹宏志曾感慨，以前馬雲都會來向他請教電子商務的問題，詹宏志雖然看到商機，卻因我國法規環境迥異，無法即時發展出類似的商業模式。「阿里巴巴的案例在台灣、日本、美國都不太容易出現，這不一定是政府的錯，其中有很多風土性的問題。」黃博怡如此說。
機器取代人力
曾和馬雲在台對談的尚瑞強也表示認同，「台灣很多創新是模仿中國大陸的。但是，支付寶是從水電代付起家，中國的銀行這麼霸道，台灣怎麼可能出現一樣的模式？」但是尚瑞強說，中國銀行的監理制度進步神速，對我國金融業人才的需求性已降低。「銀行要怎麼讓客戶覺得，銀行對他有用、而不是每天做廣告刷存在感？」
至於銀行人員會不會被人工智慧取代？尚瑞強說，台新的確在研議減少分行數目，將幾家重要的分行「旗艦化」，需要人性化服務者才會區隔出來，其他則以機器化服務取代。看到現場聽眾臉色逐漸凝重起來，黃博怡趕緊跳出來鼓勵大家，「今天會來聽演講的都是行動家，一定沒問題！」
