【台灣醒報記者林佳楠台北報導】「媒體廣告型態太多，讓人的注意力比金魚還短。」資策會創新應用服務研究所副所長林玉凡17日指出，2015年人平均專注時間只有8秒鐘！除了注意力降低之外，研究更顯示，有56.1%的線上廣告從沒被觀看過。台灣尼爾森媒體研究副總裁陳筱雁則建議，數位廣告主不能只看點擊率等機器分析，而應該問：「誰」在看廣告？
交通部國家通訊傳播委員會（NCC）17日舉辦「新媒體論壇——數位經濟大趨勢」。NCC主委詹婷怡致詞時表示，「數位經濟」已成為新的商業典範，以往發佈「通訊傳播展望年報」的經濟合作暨發展組織（OECD）自2015年起改發「數位經濟展望年報」，顯示先進國家的焦點已從促進不同產業的匯流，轉向如何藉由新興數位服務需求帶動產業發展。
誰在看廣告？
據陳筱雁分析，以2015年數位廣告占電視廣告比重而言，美國是67%，台灣是52%；至於手機廣告在數位廣告的比重，美國是54%，台灣則是39%，顯示傳統廣告將逐漸被數位廣告取代。
「觸達、共鳴、反應—觸達對的人、影響他們的意見、影響他們的行為。」陳筱雁強調，在行動上網人口高達台灣總上網人口97%時，多數廣告主仍無法掌握用戶在何處接觸到廣告，因為許多人已成為「多螢用戶」。她強調，廣告分析不能只鎖定點擊率、播放次數，而應「以人為本」，關鍵問題是：「誰」看過我的廣告？
多螢世代難掌握
林玉凡也提出相似觀點，她認為「多元資料接觸點」是數位經濟的一大特色。消費者在決定採取（購買）行動前，平均會經過7至15個接觸點；手機、平板電腦等不同行動裝置的轉換，文章和影片等不同內容形式之傳播，「各種組合更隨機、更無法預料。」
「台灣4G行動上網用戶已超過1,700萬人，」林玉凡指出，手機已成為數位經濟活動最基礎的載體。據資策會研究顯示，94%用戶有同時使用兩種以上螢幕的習慣，85%會用手機搜尋附近商家訊息，41%曾在實體商家使用手機付款。77%用戶看線上影音從沒付費過，但50%卻會付費聽線上音樂。消費者的行為變化，都是媒體、廣告主該注意的趨勢。
