以接待大陸客為主要業務的「創世紀旅行社」23日宣佈倒閉，引發觀光旅遊相關行業的憂慮，擔心這可能是陸客急凍後，第一張倒下的骨牌，後續恐怕還會有不利的消息會陸續傳出。
受到兩岸關係發生變化，陸客減少勢所難免，除了旅遊業點滴在心頭，相信蔡英文政府也已著手進行必要的工作，包括增加日本、韓國和東南亞等國的遊客，並開發包括伊斯蘭國家在內的新觀光客等。除了彌補陸客萎縮對台灣觀光旅遊市場的衝擊外，也期盼能夠擴大台灣旅遊市場的客源，提高台灣在全球、或至少在亞太區域旅遊市場的集客力。
一段時間青黃不接
不過，不論政府和民間如何積極地開闢新市場，必須要面對一個現實，那就是，新客源與已經呈現穩定成長的陸客之間，肯定會有銜接上的時間落差，也就是說，新的觀光客不會那麼快就可以代替或補充陸客，國內的觀光旅遊產業總會面臨一段時間的青黃不接。
要開發新的觀光客源，必須透過政府與民間一起努力。為了推動新南向政策，行政院已自8月1日起試辦泰國和汶萊旅客30天免簽來台，為期1年；而其他8個東南亞國家則自9月1日起採有條件式的線上簽核免簽。根據交通部的估計，放寬簽證後，預期東南亞來台旅客一年可望增加28萬人次。
很可惜的是，東南亞國家並沒有同步對台灣採取免簽入境優惠，泰國甚至將調高簽證費約合台幣920元。當然，泰國的這項措施並不是針對台灣，不過，由台灣並未例外也可看出，台灣對泰國免簽並未得到泰國平等互惠的回應。蔡英文政府還沒有和相關國家談妥就急急忙忙推出免簽待遇，難免給人一種「無論可就是要開放」的草率感受。
老實說，過去幾年來，台灣的觀光旅遊市場的確對陸客仰賴甚深，一旦陸客大量減少，不只旅行社，包括遊覽車、飯店、餐廳、紀念品店，甚至農產品等，生意都會受到影響；而遊覽車司機、導遊等個人的就業機會也會銳減，這是台灣調整觀光旅遊業體質與本質的過程中，無法逃避的問題，政府應該要面對現實，不能讓民眾和旅遊業以為少了陸客，其他遊客可以及時接替上來。
政府要清楚計算，透過擴大觀光客來源後，每一年可以補充多少因陸客萎縮所造成的旅遊相關產業的營業短少，這個痛苦的過程大約會經歷多少年等，並透過一些必要的補助與減免措施，幫助受到衝擊的業者。千萬不要放任其自生自滅，因為這會讓恐懼、悲觀乃至於憤怒的情緒蔓延如火燎原，難以收拾。
與其粉飾太平、告訴大家沒問題，政府早就準備好了，不如直視問題的真相，讓民眾清楚知道陸客減少，也並非政府所樂見，但現實既是如此，產官學就一定更要共同面對，並努力把危機化作轉機。