最近2份剛出爐的民調，對蔡英文總統來說，顯然都透露了值得憂慮，或者至少應該關切的訊息，那就是上任才2個多月的蔡英文，支持率已明顯下滑，甚至出現崩壞的趨勢。民調數字在這麼短的時間裡迅速大幅滑落，這是過去歷任民選總統從來沒有出現過的狀況，蔡英文必須好好想想，為什麼？
支持度打回「原形」
「台灣智庫」近日公布了新政府滿意度的民調顯示，蔡英文的不滿意度從就職2個禮拜時的12.5％大幅升高到7月底的36％；而行政院院長林全的不滿意度則是由14.8％上升為39.5％。意即，在不到2個月的時間裡，2個人的不滿意度都增加了24個百分點，不滿意的民眾快速增加。
而「台灣民意基金會」近期也公佈了民調結果，蔡英文的支持度由5月份就任時的69％下降至56％，這個比率幾乎等於蔡英文的總統得票率，表示經過了2個月的執政，她的支持度已經被「打回原形」。
值得注意的是，「台灣智庫」董事長是林佳龍，執行長是莊國榮；「台灣民意基金會」董事長是曾經擔任民進黨副秘書長的游盈隆，這2個機構都是親民進黨的組織，連他們所做的民調，都出現了這樣的結果，可以想像，一旦去掉了「機構效應」的影響，蔡英文的支持率恐怕還會更難看。
看不到「謙卑」
蔡英文在當選時曾說，對於民進黨的首次全面執政，她所下的第一道命令是「謙卑、謙卑、再謙卑」。然而，從蔡英文執政以來，民眾其實並不容易感受到新政府的謙卑。「謙」是態度上的敬讓、不自大、不高舉自己；「卑」是一種發自內心的有禮，與願意服事他人的態度。
謙卑與溫柔幾乎可以說是一體之兩面。然而，蔡英文總統就任以來的一舉一動、一言一行，或可見理性的自抑，卻從未顯露感性的溫柔。在火燒車事件中，她刻意不致贈24位罹難的大陸同胞輓聯。
在屏東漁民自發性護守主權和漁場的行動中，她始終未曾表達關懷與同理心…..可見在蔡英文的世界裡，「界線」非常分明，非其族類，很難得到她的溫對待，分別心如此強烈，蔡英文距離謙卑是非常遙遠的。
溝通處處「落漆」
再看看蔡英文反覆強調的「民進黨政府是最會溝通的政府」，更是處處落漆。例如面對勞工一例一休的爭議時，民進黨立法院「社會福利及衛生環境委員」召集人、立委林淑芬選擇失蹤；蔡英文自己也「不遑多讓」，原本要出席工商協進會的會員大會，但最後竟臨時缺席。逃避審案、落跑不見面，是最好的溝通方式嗎？
更不要說，民進黨立院黨團放下攸關民生的法案和預算案，傾全力優先追討國民黨黨產，外界的觀感頗見分歧。儘管這是轉型正義的重要工程，民意也有一定的支持度，然而，不給國民黨任何協商與申訴的機會，完全按照民進黨的版本通過，以最嚴苛的條件立法，確實給人追殺政敵的感受，也等於進一步扼殺了藍綠溝通的機會，殊為可惜。
面對民調節節下滑，蔡英文總統必須好好想想，如何在新政府的施政中，確實實踐「謙卑」與「溝通」這2項她念茲在茲的特質，如此，她才有機會重新贏回人民的支持與肯定。如果繼續對在野黨關閉協商的大門，繼續對某些陣營與族群冷漠排拒，民調往下探底，恐怕在所難免。