【台灣醒報記者鄭國強、張心惟台北報導】明年總統大選,在臉書上擁有136萬粉絲的蔡英文等同擁有一個電視台的影響力;立法院長王金平的臉書則展現「公道伯」,強調與民眾「搏感情」的互動。對此,資深媒體人曾建華指出,臉書可以傳達一種感覺,每篇發文在30個字內就要掌握議題,推行想法。逸昇設計品牌總監王仁宏指出,從過去台北市長的選戰可知,社群行銷已是致勝關鍵。
手機、電腦螢幕已成為大選主要的拜票場所,誰的臉書能占據選民的螢幕時間愈久,獲得愈多「讚」,誰的贏面就愈大。目前立法院長王金平新成立臉書專頁「台灣公道伯」(7千多人),國民黨參選人洪秀柱(16萬人)、民進黨參選人蔡英文(136萬人)與親民黨主席宋楚瑜(21萬人)則是以本名成立個人粉絲專頁。
【金平臉書 強調互動】
立法院長王金平就成立臉書「台灣公道伯」互動強,幾乎每一則網民留言,管理員都會以「公道伯」身分回應;國民黨總統參選人洪秀柱與蔡英文的臉書上是大量的掃街、拜訪民間照片,親民黨主席宋楚瑜臉書則較念舊,最近放的都是夫人陳萬水的紀念文章。
資深媒體人曾建華表示,臉書傳達政治人物想要帶給網民的形象,例如王金平希望網民認知他是「公道的」,洪秀柱希望網民認為她是直率的,又小又辣的小辣椒。臉書不是傳達複雜「理念」,而是藉由話題行銷,拋出議題,尋求回應。他表示,太複雜的主題、爭議過大的話題不適合用臉書表達「就像你不會在臉書上看到教授把論文貼出來一樣。」
逸昇設計品牌總監王仁宏表示,臉書是凝聚「團結性資本」的平台,所謂團結性資本有2種方式,第一是觀察粉絲專頁的點讚人數,第二則是每篇貼文的點讚人數。讚數愈高,團結性資本愈強,一個讚約可算427個瀏覽率。擁有50萬粉絲約等於一個報社的影響力;100萬則相當於一個電視台。擁有136萬粉絲的蔡英文就可說是擁有一間電視台。若要以更嚴苛的標準來看,還可以參考每篇文章的分享數。
【小英臉書 如一家電視台】
至於「台灣公道伯」臉書,一篇「課綱微調的現況與思考」貼文被廣泛分享,甚至被視為目前為止談「課綱微調」最清楚的一篇,連媒體記者都評為「已不只是一般政治公關公司的水準」,「台灣公道伯」還有多個社會議題討論。王仁宏分析說「王金平專頁明顯有專業團隊在經營,每則回應幾乎都有小編回應,展現『公道伯』與民眾『搏感情』的互動。」
柯P當初競選時,常挑選受民眾高度關注的議題加以回應,讓王仁宏印象深刻,他表示,有效的社群行銷,就是議題的設定。人家說「Content is the king」,挑選熱議題回應,表述自己的立場。粉絲專頁「台灣公道伯 王金平」主打「說公道」的中立形象,對於時下課綱爭議做出一目了然的簡報,不僅表述立場,更能理性討論。曾建華則說:「網民的耐心是30個字,所以拋出議題用語必須精確到位才有效果。」
至於臉書粉絲人數多的人勝選機會就大?曾建華認為不一定,他說,「關鍵在話題行銷,2012年馬、蔡競逐總統大位,蔡英文的粉絲數比馬英九多,但最後還是輸了,而且政治行銷公司用臉書的反應,曾經成功預測馬英九勝出。」