8568594427_db9901127b_k

重視工作效率 德國工時短、國力強

方家敏 2015/01/25 23:44 點閱 102439 次
德國受雇者平均每週工時為35小時、有24天的帶薪假期,相較於台勞每2周工時84小時,現有3成勞工未實施周休二日。 (photo by János Balázs on Flickr- used under Creative Commons license)
德國受雇者平均每週工時為35小時、有24天的帶薪假期,相較於台勞每2周工時84小時,現有3成勞工未實施周休二日。 (photo by János Balázs on Flickr- used under Creative Commons license)

【台灣醒報記者方家敏綜合報導】德國是身為世界工業強權與歐洲經濟引擎,每週超短的35小時工時,卻擁有傲視全球的製造業實力,月前實用懶人包網站Knote.com解釋:強大完善的勞工福利配套,以及高效專注、工作分明的工作文化,是德國事倍功半的關鍵。文章富有啟發的精彩視角,連我國前勞動部長潘世偉也將之分享到自己的臉書中。

Knote.com兩個月前刊出的《文化研究:為何德國人工時短卻高產能》一文指出,作為歐洲的經濟火車頭,2012年隻手拯救了瀕臨崩盤的歐元區,但這樣的奇蹟卻不用以加班或過勞為代價。

原來德國靠的是絕對專注與直接溝通的企業文化:上班時間絕不分心閒聊、下班後不處理公事;會議直接進入重點。於此同時德國還擁有全球最優渥的員工福利、育嬰政策。公私分明、勞工制度完善,讓德國造就了低工時、高產能的神話。

【工作重效率、不分心】
德國受雇者平均每週工時為35小時、有24天的帶薪假期,相較於台勞每2周工時84小時,且現有3成勞工未實施周休二日。為什麼德國人工作時數這麼少,實際上卻做得比我們更多?

那是因為在德國的企業文化裡,所有人都堅守「工作就是工作!」德國英文網站《在地人網》指出,德國對於對於辦公室分心、瞎扯的文化是「零容忍」,在上班時間絕不會有人偷玩臉書、上PTT、收發私人信件或是跟同事泡茶聊天,如果有人膽敢趁老闆經過時才匆匆把桌面切換成工作視窗是絕對不允許的。

在BBC的紀錄片《讓我當個德國人》中,一位德國女性敘述了他到英國的工作經驗說:「我到英國工作的那段期間,發現辦公室裡每個人都在聊天,討論下班要去哪裡喝一杯,而且他們著無時無刻都在喝咖啡。」

【強調直接溝通】
德國的企業文化講求的是絕對專注與直接溝通,當多數其他國家的企業認為維持良好人際關係與輕鬆、高能量的工作氛圍,德國則不然。多數的德國員工一有問題就會直接找經理溝通,開會時也直接切入工作表現或計畫重點,從來不需要浪費時間的「破冰儀式」。

同時相較於美式的主管在下命令時比較委婉而有彈性,德國他們說話的態度也不拐彎抹角,以堅定、直接卻很有禮貌的方式下達指令或提出要求。Knote.com引述另一篇《在地人網》的訪談舉例指出,在同一個指令上,美式主管會說:「如果能夠在3點前交給我就太好了。」但德國主管會直接了當地說:「我3點前就要。」

【公私絕對劃分】
除了工作勤奮外,德國人也很會享受生活。有些人覺得德國人很一板一眼,但那是在工作中。由於上班時間德國員工都會百分之百地投入,所以下班時間就真的是「下班時間」。工作與私人空間有明確分野,也不鮮少需要額外加班,或把工作帶回家。

下班後的德國人多會泡在「Verein」,也就是各式各樣的俱樂部或社團,包括運動、音樂、合唱、健行、養寵物等,就算是在德國最小的村莊,村民們也活躍於各式各樣的俱樂部,而不是回到家就整晚待在電視機前。不僅如此,由於智慧手機與行動網路發達,德國政府近期還考慮立法,禁止雇主要求員工在晚上6點後收發工作相關的電子郵件。

【育嬰政策令人稱羨】
對於有家庭、有小孩的德國人來說,政府提供的育兒照顧制度可說是世界數一數二,讓德國的父母能夠享有完整的育嬰假(parental leave)。但這一點卻也讓雇主較不願雇用女性員工,因他們可能需要較長休息時間,形成職場間的性別歧視,但多數的員工則樂得享受這樣的政策。

雇主必須強制接受長達3年的雇傭合約休止期,也就是有新生孩子的員工能留職停薪最高3年,這3年期間撥空只要做滿30小時、臨時性的事務處理,避免公司行政作業困擾即可。3年育嬰假即使沒有一次請完還能將其中1年延後,直到孩子8歲前都可使用。家長請了育嬰假,政府還得負責支付員工67%的薪水,最多可達14個月,員工還能任意調配支薪的時間。



可用鍵盤操作