優先看診、抽血 醫院善待長者

李昀澔 2014/11/04 22:27 點閱 4078 次
北榮高齡醫學中心以「整合門診」取代傳統分科,避免年長者在各門診間疲於奔命,獲頒「高齡友善健康照護機構典範獎」。(photo by李昀澔/台灣醒報)
北榮高齡醫學中心以「整合門診」取代傳統分科,避免年長者在各門診間疲於奔命,獲頒「高齡友善健康照護機構典範獎」。(photo by李昀澔/台灣醒報)

【台灣醒報記者李昀澔台北報導】年長者常因等待看診、排隊做檢查而弄得身心俱疲,衛福部國健署副署長游麗惠指出,要營造「高齡友善就醫環境」,未必需要花大錢整建病房或設備,有時調整既有作業流程,就能讓高齡患者「賓至如歸」。像新光醫院讓80歲以上長者優先看診,並設置長者優先的抽血櫃台,大幅縮短等待時間。

衛福部4日發表「高齡友善健康照護機構」推動成果,自2011年起開辦高齡友善機構認證以來,已有91家醫院、1家衛生所及1家長照機構通過認證。游麗惠透露,馬英九總統在8月時,曾指示前衛福部長邱文達,應要求全台醫療及長照機構都參與認證,預計在2014年底院數將破百。

衛福部政務次長林奏延指出,國人「平均餘命」與「健康餘命」相差達7年,顯示晚年健康狀況多不理想,因此需由醫院端做起,整合社政及長照體系,以因應10年後65歲以上人口將達2成的「超高齡社會」。游麗惠強調,包括調慢電梯門開關速度、調整走廊扶手高度、改變照明設備亮度及位置等措施,都不致花太多經費,卻能立即改善年長者就醫的便利性。

患者年齡平均較全國其他醫院高10歲的台北榮總,在2006年成立高齡醫學中心。副院長陳光國分析,年長者動輒掛3、4科門診,除疲於奔命外,也易發生用藥重複問題,北榮遂開辦「整合門診」,取代傳統分科。北榮高齡醫學中心主治醫師林明憲表示,整合門診由家醫科、內科、精神科及復健科醫師共同主導,搭配藥師、護理、社工、心理、營養、物職治師等,若有必要再安排轉診。

「中期照護」已成各醫院照顧年長者健康的重點措施之一。北榮護理督導長林麗華解釋,在健保現行「住院診斷關聯群」(DRG)制度下,以髖骨骨折患者為例,需在手術後固定時間內出院,但此時可能仍不良於行,北榮就由個案管理師統籌,轉介至鄰近的陽明醫院進行復健。新光醫院副院長楊國卿指出,新光已與28家機構簽訂轉介合約,每月藥師都會前往安養中心探訪轉介過去的患者,檢視藥物使用狀況。