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中正犯罪防治學系21日公布警方犯罪調查數據，顯示民眾對警方大多滿意，但詐欺、毒品與酒駕較低。（Photo by 呂翔禾／台灣醒報）

【台灣醒報記者呂翔禾台北報導】「民眾對警察打擊詐欺、毒品與酒駕的成果滿意度偏低，應動員跨部門力量，加強對警察的協助！」中正犯罪防治學系21日公布114年治安調查，48.56%民眾對整體治安滿意，民眾對警察服務與安全的滿意度大多在8成，但對詐欺、毒品與酒駕滿意度64.99%、67.13%與71.3%。學者陳巧雲與許華孚建議加強金融單位、學校與家庭方面的預防。

社區治安86.35%滿意

中正大學犯罪防治學系21日公布「114年民眾對警察重點施政作為之滿意度」調查，結果顯示僅48.56%對整體治安感到滿意，但對於住家與社區治安的滿意度有86.35%，對警察維持治安滿意度78.72%、處理案件的態度82.28%，比去年的74.18%有顯著的提升，對於打詐的滿意度則有64.99%。

另外，對於警察機關加強取締酒駕的滿意程度約71.3%，不過比起去年的74.4%有比較明顯的下降；查緝毒品的滿意度僅67.13%；對於交通安全勤務作為滿意度高達89.63%，便民服務措施滿意度高達90.78%；對於警察機關遏止群眾鬥毆的滿意度則有83.58%，對於暑期保護青少年的青春專案的滿意度約74.15%。

社區深化警民互動

中正犯罪研究中心執行長許華孚分析，48.56%的整體滿意度在近三年是穩定上升的趨勢，但整體治安觀感容易受到媒體與重大事件影響，相關單位仍需強化重大案件之處理與回應，以提升民眾對治安的信任。

許華孚建議警政署，推動社區警務、深化警民互動，結合監視系統與大數據分析，建構精準預警與打擊機制，還有增加辦理社區座談會；還有精進防詐各項措施，包括強化與金融機構、網路平台的跨域合作，目標要減少發生數、降低財損數與提升防詐意識。同時也要強化毒品查緝措施，尤其是依托咪酯等新興毒品，還有教育、社政、醫療與NGO跨部門合作。

公共空間加強安全

「校園要建立早期警示與心理支持系統！」許華孚表示，刑案也要進行統計數據的公開與宣導。中正犯罪防治學系教授鄭瑞隆指出，民眾對於住家安全的滿意度，遠比整體治安、警察服務高，有可能有「假性安全」的隱憂，尤其是對於公共運輸空間，民眾要加強安全意識，包括滑手機等行為要避免。

中正犯罪防治學系主任陳巧雲則說，民眾對詐欺、毒品與酒駕的警方滿意度偏低。緝毒部分可以定期公開警力配置與如何緝毒，並提醒民眾注意新興毒品與青少年風險；詐騙的部分除了警察以外，金融機關也要加強防治，海量詐騙案件，警力絕對無法全部處理，但可更強調做了多少努力，酒駕則可加強曝光後續處理措施。

「調查時間並沒有包括到1219隨機殺人事件，」中正犯罪防治學系特聘教授楊士隆則說，我國暴力犯罪的件數已經大幅降低，但只要有重大案件就容易引發關注，隱藏在社會部門的孤狼並不容易察覺，政府要加強關注大眾運輸系統如何強化安全。