《醫者心》善用同理心

施壽全 / 馬偕醫院醫師 2024/08/06 11:19 點閱 2164 次
我們的社會,很有必要多多鼓勵與傳播同理心,相信一定有助於減少爭議與糾紛。(網路截圖)
我們的社會,很有必要多多鼓勵與傳播同理心,相信一定有助於減少爭議與糾紛。(網路截圖)

為人處世,每天遇到引發情緒或感受起伏的狀況,可說是相當常見,這些情緒或感受,有負面也有正面的,前者包括憤怒、沮喪與嫉妒,後者則例如溫馨、喜悅與欽慕等等。

陷入負面漩渦

道德學家常說,人生苦短,日子總是要過,所以人們要懂得,一樣的時間中,該盡量讓正面能量充滿,別老是陷在負面的漩渦中苦惱。而在正面或負面之間,其實人人都有一種中性的情緒或感受,稱為「同理」,從同理往哪個方向開展,端賴個人的智慧來取捨。

比如說,有一個很重要的約定,期待與某人晤面,但對方卻遲到了,而且遲了超過可以忍受的程度,但對方終於還是來了,當然也說明了遲到的原因。不過,從對方遲到開始到終於出現的那段時間中,我們的心情,可能出現那些轉折泥?

維持正面思考

「不是說重要嗎?怎麼可以這樣好像不當一回事似的?塞車嗎?可以提早出發啊?如果很重視,什麼原因遲到都不是理由!」

或者是「這次見面很重要,對方一定很在乎,遲到了,一定有什麼不可抗拒的因素?會不會出了什麼意外?不會吧!就再等一下,喔,總算到了,放心了。」

前面的那一段思考,將使自己在等待的時間中滿佈負面情緒,換成後面那一段想法,顯然就能夠讓自己的感受至少維持中性,然後朝正面前進。

設身處地的同理心

「同理」就是不只以自己為考量,必須能「將心比心、設身處地」為對方著想,然後自己也跟著受益。可以從同理,衍生出來的高尚情操,包括如「人飢己飢、人溺己溺」、「己所不欲,勿施於人」等等。我們的社會,很有必要多多鼓勵與傳播同理心,相信一定有助於減少爭議與糾紛。

不過,也讓人無法不憂心的是,雖然人人都具有中性的同理心,但有許多人的同理心,卻被一些是非不分的說法或思想所誤導,刻意造成對抗與僵局。

常看到把白說成黑,黑說成白的情形,同理心被掩飾、甚至根本就嚴禁出現,這個社會真的病得不輕,但也正好顯示出,我們真的有必要用盡一切努力,破除迷思,讓人性明亮面的同理心,更加發揚光大!