「溝通」是人與人之間的最常見的交流方式之一。有些溝通只是天南地北、漫無主題的閒聊，有些則是陳述或聽取意見使立場讓彼此知悉，而後進一步要求對方接受，或自願改變主意。總之，所謂成功的溝通，通常是指「達成共識」，否則就是失敗了。
成功的溝通
溝通的議題包羅萬象，但當然最被重視的都是公共事務。一般來說，公共事務都有「專業」部分，專業部分由專業人士相互溝通得到共識後，再將結論由專家與主責機關，以民眾能理解的方式予以說明，獲得更多人接納，公共事務就可以順利推展了。
然而，在公共事務溝通過程中，能夠如上所述順利完成的可說寥寥無幾，絕大多數不是各說各話，就是一而再，再而三的「吵鬧」(廣義上這或許也算是一種溝通)，然後才好不容易有點進度。
其所以如此，原因主要有二。其一是溝通通常都由專業人士起頭，既然都是專業，溝通起來應該會比較流暢，但問題是，有許多專業問題的答案，迄今仍只有理論或假說，真理或真相依然不明，所以不同專家就本著不同立場，各有堅持，停滯不前。例如，明明攸關醫療水準提升，卻一再卡關，日前好不容易送出行政院，但能否在立法院順利三讀通過的「再生醫療雙法立法」，就是一個明顯的例子。
溝通先看態度
原因之二是，公共事務原本應請專業人士來權衡輕重、判斷是非，審核過程中，卻任令非專業的立法與行政人員主導，結果就是政治凌駕專業，外行領導內行。例如，國家能源政策中，核能的定位，硬生生遭矯枉過正的悲情民意所勒索而下架，面對大時代減碳的剛性要求與可能限電或缺電的嚴峻挑戰，就益發顯得荒謬。
溝通能否成功，牽涉因素很多，但最基本也最重要的，當然就是態度了。過去八年，起始就強調「謙卑、謙卑、再謙卑」的政府，態度似乎是對了，但有沒有身體力行？所有政策都是透過成功的溝通來推動嗎？只能說，人民的眼睛是雪亮的。
全面執政的政府，法案不需要依靠溝通就能通過，但時移勢遷，此後除了痛定思痛，重啟謙卑，仰賴溝通，政府還能有什麼辦法順利運作下去呢？