數位發展部甫掛牌成立，人員進用以及預算編列都已成為外界質疑的焦點。台灣數位發展落後先進國家太多，應儘快趕上進度，不應為政治服務，或違法亂紀，否則將重蹈國家通訊傳播委員會（NCC）覆轍，喪失人民信任。
數位發展重硬體輕軟體
台灣是IT（人工智慧）大國，遺憾的是長期以來，資通訊產業的發展重基礎硬體建設，輕忽軟體開發，數位經濟佔我國GDP的比重約有18.7%，其中硬體部分產值約有77.69%，軟體比重僅22.31％，使得資通訊產業只能居於代工角色，毛利率走不出「毛三到四」宿命，產值不高，影響國民所得。
長期以來，政府投入數位發展計劃，輕忽軟體發展，導致人才不足，以至於不論跨領域系統整合、資安、數位治理，如邊緣運算、物聯網、人工智慧、數位金融等創新技術，都無法有效運用開源軟體建構服務，建構政府與企業所需要的數位環境，導致現在難以孕育獨角獸，智慧產業落後。
政治因素干擾
世界經濟論壇（WFE）調查全球資訊技術，結果顯示台灣在資訊基礎網路，以及行動寬頻網路覆蓋率兩項評比，在全球139個國家中，均排名第一，顯見電信業者多年來大力投入寬頻基礎建設，已有相當成果。
但是在數位化的表現上，台灣排名相當落後，原因是政治因素干擾，以政府和立法機構的效率評估，台灣排名落後在全球第104名，每用戶可使用的寬頻，排名僅第46名，而民眾使用網路學習技能或商業活動，亦不如其他國家，使得台灣在整體網路準備指數，僅排名第19，不如日本第10、韓國第13。
公部門排斥數位化
台灣數位化落後，公部門要負很大的責任，例如疫情期間公部門拒絕遠端進行業務，以司法院為例，三級疫情警戒，司法院掌管全國法院行政事項，竟然宣布所有法院暫停庭期。但是在外國早已採用數位遠端開庭為原則，實體開庭為例外，台灣公部門排斥數位化，成為進步最大的絆腳石。
數位化工具的成熟發展，形成世界經濟新趨動力，資料取代石油，成為驅動新經濟發展的全新動能，主要還是依靠互聯網、區塊鏈、雲計算、人工智慧、5G，解決海量資料時間問題，高效率、低成本、大規模量是成功關鍵。
數位部不可為政治服務
數位發展部欲求成功，政府應切記「信任」是成敗關鍵，如果不能得到服務對象或人民的信任，不論是資訊的取得或運用，或適用服務的對象，都將因信任不足遭到排拒。數位部絕對不可為政治或政客服務，否則違反誠信原則，必將為客戶或廣大人民所唾棄，失去成功的基礎。
國家傳播委員會（NCC）成立之初，言必稱超然獨立，但是在2020年11月處理中天新聞台52頻道關台事件，立場備受質疑，外界認為政治服務，干預新聞自由，NCC仍堅持將中天關台，終留下行政權干預新聞自由惡例。
人民信任才是成功關鍵
更受爭議的是最近NCC提出「數位中介法」草案，將網路言論自由全部納入管制範圍，引起全民不分藍綠反彈抗議，為政治服務，再次失去人民的「信任」。
NCC雖然事後認錯道歉，並願意「深切檢討」，但是，沒有人民信任基礎的NCC，是否還有存在的價值，已大有疑問，數位發展部成立伊始，應引以為戒，任何業務推動，均不應為政治服務，且需崇法務實，不論人員進用，或經費使用，必須合乎法律規定，方能取得人民信任，業務推動才有成功的可能。