阻斷詐騙簡訊 電信業應負起責任

蔡孟峰 2022/07/21 14:55 點閱 1583 次

不論是裝熟的「有急事找你」要求加LINE,或是利用網購的「貨運訂單」,這類新興手法的詐騙簡訊近來相當泛濫,一不留神加LINE或點進連結網址,就可能掉入陷阱,但這些簡訊發送的源頭已經不再是民眾普遍所知的電信公司,政府要從「第一關」來遏止,就必須要求電信業者確實審核簡訊內容。

警方阻詐效果有限

詐騙集團手法翻新,過去以人工使用網路電話的詐騙模式,被政府實施反詐騙強力阻絕以後,改用亂槍打鳥的手機簡訊,刑事局的防制手法,是提供各類詐騙簡訊的「關鍵字」給電信業者,對含有特定關鍵字的簡訊進行阻斷,但從攔阻2千多萬則簡訊和斷話1萬多個門號以後,簡訊仍然天天出現看來,警方阻詐的成效其實相當有限。

箇中原因之一是詐騙集團的「成本」相當低,目前民眾普遍使用的電信業者大都以綁定「資費方案」包含了部份時間的通話和一定數量的簡訊可以免費使用,如果沒有綁定專案,發送國內為每封1.5元、國外為5元,詐騙集團發送簡訊的門號是電信業者隨機產生,正常每封約在0.7到0.8元之間,如果大量購買,以購買點數方式平均每通甚至低於0.5元以下,如果使用網路電話更可以免費發送。

NCC、165雙管齊下

原因之二是詐騙集團的「關鍵字」不斷翻新,目前電信業者雖然和警察機關密切配合強力打詐,但阻絕簡訊發送是根據刑事局「165」反詐騙中心提供的關鍵字進行篩選過濾,但如果民眾收到簡訊未向「165」反映查證,警方能夠蒐集到的關鍵字更新資料相對就少,電信業者既然已經銷售簡訊,在無法有效攔阻可疑簡訊時,只能任其發送,這類「漏網之魚」可能比查獲件數還更多。

目前電信法歸屬國家通訊傳播委員會「NCC」管轄,電信業者即使會全力配合政府及警政機關防堵詐騙簡訊,但政府聲稱要從「第一關」來遏止,仍要刑事局「165」主動強化關鍵字的蒐集與阻斷,NCC要訂定更嚴格的罰則要求電信業者主動查報可疑簡訊,才能阻斷簡訊詐騙。