藝人郭彥均在臉書貼了一篇貼文，指稱有醫護人員說「很多孩子走了」，立刻一石激起千層浪，在台灣社會掀起了截然不同的解讀，藍綠互相指責嗆聲。
由於這篇貼文的影響實在太多又太大，行政院長蘇貞昌第一時間跳上火線，揚言查辦到底，指揮官陳時中也說如果是散布謠言要開罰三百萬。然而蘇貞昌跟陳時中的震怒，不但沒有平息風波，反而讓社會更加對立。
同理心與包容度不足
在藍營朱立倫跟台北市長柯文哲的全面抗議之下，風向再次轉變燒向政府。讓行政院、刑事局跟指揮中心不得不出面澄清，表示不會追查藝人，只是要追查訊息農場。
其實這也是矛盾的，既然源頭的訊息不會追究，那後續的農場就算轉發也是無罪可罰。政府之所以會進退失據，就是因為同理心跟包容度不夠。
一般在資源稀缺或是面臨重大災難的時候，社會上的對立都很容易被挑動。尤其疫情當下，對於珍貴的疫苗、藥品、醫護資源跟政府訊息，都對徬徨的民眾格外重要。不可諱言，政府高層對於目前社會的整體氛圍掌握相當不夠，從這幾個禮拜看來，政府往往事後才能快速跟上民意，尤其是兒童疫情、醫院調度、醫護人員，甚至到配藥跟快篩等等，都是慢了好幾拍。在這樣的民意下，對於政府多所質疑，其實是人之常情。
民情掌握不好的政府
可惜政府並沒有對於種種民怨，有過正式意義的道歉。相反的，我們不斷看到，政府還在強調指揮中心的英明，執政黨還不斷有人指名指揮官陳時中，表示他很適合參選台北市。一個對民情掌握不好的政府，是很難獲得信任度的。這也就是為什麼，一篇小小藝人的貼文，會在社會激起這麼多的迴響。
身為執政黨跟政府，對於民間異議的包容度一向很低，也才會出現政府官員怒嗆貼文的反應。在一個脆弱的當下，這種揚言法辦的態度，不但不會弭平社會脆弱的民心，反而更變相地撕開了傷口。尤其在網路上各種謾罵就像空谷跫音不斷地放大，造成對立的氣氛越來越惡劣。政府必須檢視整個社會的環境，不該一昧推卸給有心人士的操作。
社會信任度不夠
另外一方面，在野黨也該思考，除了嗆罵官員之外，跟跑到刑事局去自首之外。在疫情這樣嚴峻的當下，難道沒有更有建設性的做法嗎？到底是那些醫院缺乏醫療設備，有多少醫護人員工時超時，還有多少行政機關需要更多志工參與？這些種種社會上缺乏的一切，都需要政治人物利用自己的職務、民氣跟聲量去做更多的爭取，才能獲得更多的信任度。
嚴格講，台灣不論是執政黨或是在野黨，社會的信任度都很不夠，就是因為平常缺少作為，才會難以在危急之際登高一呼。
堵住破口還是落井下石
藝人貼文反映時事，在民主社會是理所當然，所反映出的現象或許不夠精確，但絕對代表了很大一部分人的心聲。
大部分的政府官員都沒有染疫，就算染疫也能得到更快更多的醫療照護，從近來幾位立委跟官員的醫治過程，那是平民想都不敢想的快速。如果上層不能體察基層，那就只會讓彼此的猜忌越來越重，這起事件只是第一次，希望下次再發生這樣的質疑，政治人物不分黨派都可以做堵住破口的英雄，而不是落井下石的肇事者。