《我選擇勇敢》

醒報編輯 2022/05/03 20:56 點閱 2341 次

或許你剛開始第一份工作,正在思考如何以這份工作為跳板,朝夢想中的事業前進?或許你已工作了一段時間,開始考慮升遷或擔任領導職?又或許你的主要目標是希望有人鼓勵、認可及重視自己對公司的貢獻?

跟隨作者海亞特的腳步,與她從未公開過的獨到觀點,將這些優秀執行長們的最佳作法拆解濃縮,結合亞馬遜與Google的成功策略為己所用,創造出一個充滿學習、冒險、快樂和成功的職業生涯,打造出心馳神往的人生、成就引以為傲的傳奇。

透過海亞特自創的高投報夢想衝刺計畫(ROI SPRINT),你只需要養成幾個固定的每日習慣,就可以在一開始看似有限的資源中,尋覓與探索晉升機會。你不用身在矽谷、直屬上司無須是頂尖執行長,也不必出身百大名校,照樣能打開通往夢想的大門,善用這些厲害人物的成功法則。

我在歐盟中心的日常工作平淡無奇,和其他五個人共用一間跟大儲藏間差不多大的辦公室,但這份工作讓我得以從學術以外的觀點來認識全球經濟,喚醒我內心的渴望,期許自己成為那個比美國更大的世界的一份子,甚至是成為引導其方向的力量,即便當時美國還深陷在全球金融危機之中。

獲得最佳學士論文

我的同事都是學術界的翹楚,開擴了我的視野,帶我了解學術和全球政治如何轉化成影響不同文化和族群的政策。我最初的職涯目標是成為教授,專攻全球面臨的重大經濟與政治議題。我很幸運有兩位教授相助,縱使我大一時的學術表現乏善可陳,他們看中我的潛力仍願意指導我。

因此我全力以赴,欣然接受與尋求他們的指導,最終跟上了學校的程度,開始嶄露頭角。大四結束那年, 我獲得了傑克森國際研究學院頒發的「最佳學士論文」獎。這個逆轉勝的經驗給了我信心,相信自己或許真的有機會完成學者夢。然而,當時我覺得在開始讀博班前,還是需要在「真實世界」工作幾年才行。

應徵亞馬遜的工作

還記得當時我問歐盟中心的新主任,我畢業後該從事什麼工作。他問:「你有想過應徵亞馬遜嗎?」因為他太太就在亞馬遜的招募部門工作。我心想,不,從未想過。我在雷德蒙德長大,多數朋友的雙親都是科技公司的高階主管,雖然薪水優渥,但我實在不覺得那種生活有趣。

話雖這麼說,在網際網路泡沫化的影響下,西雅圖經濟受到的打擊特別嚴重,我同學在畢業時沒幾個人拿到工作邀約,因此我覺得自己應該考慮所有可能,所以我沒多做他想,還是寄了履歷給亞馬遜。出乎意料之外,我接到了電話,公司邀請我參加初級助理的第一輪面試。

第一次面試眼花撩亂

第一次在亞馬遜的面試讓我眼花撩亂、應接不暇。我和全公司的高級助理都面試了一輪,在那待了一整天,甚至連午餐都有面試活動,所以等於我根本沒吃到任何東西。我很快就發現,自己準備面試的方向全錯了。

我事先針對一般預期會問的面試問題都想好了答案,卻沒針對公司本身或公司獨有的挑戰做任何獨立研究,也忘了準備要問面試官的問題。老實說,我純粹是運氣好,在大廳等待的時候,注意到顯示螢幕上列出亞馬遜營運的五個國家。五分鐘過後,一位面試官就問我有沒有用過亞馬遜?知不知道亞馬遜在哪些國家營運以及打算在哪擴大營運?

我故做鎮定地回答,沒被發現我是剛剛才看到答案,而且在面試前一天才註冊了亞馬遜帳戶,甚至還沒完成第一筆交易。回到家我整個人累癱了,但同時又覺得精神抖擻,因為見到了許多超棒的人,又聽他們講了許多正在進行的創新專案。我當下就知道自己屬於那裡!

第二輪面試怪里怪氣

三個月過去,亞馬遜沒有給我任何回音。

我也持續尋找對我日後博士論文有所幫助的其他機會。有天毫無預警地,我接到了第二輪面試的電話。這次我做好了萬全準備,找出所有我能找到和亞馬遜有關的文章並仔細閱讀,才能信心十足地詢問公司在千變萬化的環境中的成長、挑戰和優勢。

這次是接連和很多位亞馬遜的高級副總裁面試,記得當時我很疑惑,百思不得其解他們為什麼要把寶貴的決策時間,花在面試一個非常菜的候選人。

其中一場面試是在陰暗無光的辦公室進行,只有一台跑滿程式碼的螢幕,以及角落一盞顏色鮮豔、怪里怪氣的旋轉夜燈。當時我毫無所知,那位高階主管的任務是找出會讓我崩潰的臨界點,看能不能讓我放聲大哭。

傑夫走了進來

好險我這輩子認識很多科技人,所以很習慣尷尬的社交互動,我就當作碰見特別適合科技界的其中一種特質,表現地泰然自若。接下來又是音訊全無的三個月,之後某天電話響了,亞馬遜招募專員請我再去參加最後一次面試。

十月的那個早上,我抱著輕鬆的心情準備接受面試,突然會議室的門打開,傑夫走了進來並坐下,還沒開始自我介紹,就發出他著名的招牌大笑。我馬上就認出他了,畢竟他的臉孔幾乎每天都出現在當地媒體上。

一開始我滿心疑惑,以為他們帶我進錯了會議室,傑夫是要面試工程師或高階主管,但沒有,我就是傑夫要面試的人。

創始人親自面試

傑夫一開始就向我保證,他只會問兩個問題,第一題是「好玩」的腦筋急轉彎。我深吸了一口氣,他站起身來,在白板旁把白板筆打開,一邊還說著別擔心,他會負責數學計算的部分;後來我才知道,那裡根本是他的私人會議室。我當場嚇傻了。傑夫說:「我要請你估計西雅圖市有幾塊玻璃。」

沒人問過我這種問題,但我叫自己冷靜下來,提醒自己想想他問這個問題的動機是什麼?我和自己說,他只是想知道我的思維模式,要看看我如何把複雜的問題拆解成可以處理的小步驟。

我可以辦到,我對自己說。

我概述了我會如何從西雅圖市的人口著手,還好我猜對是一百萬,但其實我只是想讓計算更容易些;接著我說,每個人都有住處、會使用交通工具、有辦公室或上學,這些地方都有窗戶,所以我們可以根據這些項目的平均數來做估算,然後開始計算數學的部分。

當場錄用了我

我們討論了所有可能情況、分類、異數以及解釋這例外狀況的方式。我覺得自己好像講了幾小時,傑夫則忙著在白板上寫滿了數字,現在想想應該不過十分鐘的事。我到現在還記得,傑夫在白板上寫下最後估計值時,我興奮到不行。他把那個數字圈起來並說:「看起來沒問題。」

好家在!

傑夫接著問了第二個問題:談談你的事業目標吧。以我現在對傑夫的了解,我明白當時他為什麼只需要問兩個問題,就能評估我的潛力,了解我是否有足夠的毅力、勇氣和動力來跟上他的步調,以及是否有膽量和他一同冒險犯難、竿頭日上。在面談接近尾聲時,我們心照不宣,身為菜鳥候選人的我一定願意做任何事追求成功。

面試就這樣劃下句點,我氣力放盡卻又異常興奮,但終歸是順利完成了。貝佐斯當場就錄用了我,把我的辦公桌安排在離他不到一公尺遠的地方,這是全公司離他最近的辦公桌。
(興韻/輯)

《我選擇勇敢》
作者: 安‧海亞特 (領導力顧問)
出版社:大塊文化

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