疫情大流行下，線上會議軟體Zoom隨之很夯，但遠距就能取代教育功能也引發思辨。(photo via Flickr, Under CC licensed)
【台灣醒報記者宋秉謙綜合報導】在疫情席捲全球後，線上會議軟體Zoom成為超夯工具，協助遠距工作、線上教學，去年被列為全球第5多下載量的App，不只台灣上班族對Zoom熟悉，國外也將其視為疫情下不可或缺的工具。不過，日前不少報告探討Zoom等線上工具的缺點，包含設備要求高、減弱彼此情感交流等，英國教育界就認為，實體上課還是比線上上課效果佳。
線上會議軟體Zoom
去年疫情剛爆發時，全球不少公司採用遠距工作模式（WFH，Work From Home），他們仰賴的線上會議軟體以Zoom為主，光是去年的全球下載量就達第5名，市佔率是同類軟體的冠軍，Zoom對於辦公、醫療，甚至是教育行業都幫助巨大。
根據《英國廣播公司》報導，英國的教育領域也廣用Zoom，而近期學者就遠距交流的好壞提出針砭，由於英國此前有因應疫情嚴重程度，一段時間是停課遠距教學，一段時間又恢復上學，專家有比較的依據。
權威學者柯林斯爵士就支持遠距，他提到，父母平常很難關注孩子的學習狀況，家長會這種得親自去學校的日子又很麻煩，得花時間排隊（與教師會晤），如今Zoom能讓家長省下更多時間，也讓家長、師生交流更為方便。
遠距教學問題仍多
但也有專家不認同，他們認為對一些家庭來說，線上會議模式需求的設備、能力都是問題，他們依舊習慣於親自到校園看看，當面溝通更為直接、安心，考量到英國疫情接近群體免疫，接種率良好，不看好遠距溝通能取代傳統會面。《人權會數據》也顯示，線上教學影響數百萬學生的受教權，線上學習的教育資源不平等仍是問題。
而美國教育界也提過，網路與平台負載率都是影響線上教學的因素，所以美國不少州發布的遠距教學指南都建議，每週建議2次的線上教學即可，鼓勵教師先錄下教學影片，上傳到學習平台，能直接改善缺點。
