當資通訊科技席捲和影響所有產業時,唯獨有金融相關產業變化相對緩慢,不過影響和改變是無法避免的,現今科技和金融也逐漸結合,就是現在很夯的金融科技(Financial Technology, FinTech)領域。
科技加速金融效率
金融科技是指運用科技手段使得金融服務變得更有效率,通常是利用資訊和通訊科技來讓使用者更加方便,並形成新的金融服務或產業。金融科技公司通常在新創立時的目標就是想要瓦解目前那些不夠科技化的大型金融企業和體系。
但在所有國家,金融業務都是屬於高度監理的產業(亦即政府管得很多很深),即使在世界上最先進的網路經濟體如歐美各國,這種金融服務變化的演變仍處於早期階段。
第三方支付興起
大家比較孰悉的金融科技之一或許就是電子支付,以前大家購物不是現金就是刷信用卡,現在透過網路產生各式各樣的電子支付方式,有的稱之為第三方支付。例如當你在網路上購物時,買方會擔心錢付了之後或拿不到,賣方或擔心貨出去之後貨款拿不到,於是就有人出來當作公正的第三方。
在購物時,買方的錢先交付到第三方,然後第三方通知賣方可以出貨,當買家收到貨品且滿意時,就可以通知第三方付款給賣方,如此可以就可以解決上述買賣雙方的不信任問題。
衝擊傳統金融銀行
金融科技通常透過手機或電腦上的應用程式(APPlications)來完成,取代了傳統的現金和信用卡等實體的累贅。有人說電子支付消滅了千古以來警察所沒有辦法做到的事,那就是消滅了扒手,因為人們現在出門都不用帶現金,扒手已經竊賊無用武之地。
傳統金融包括銀行(存錢借錢)、投資理財、證券和保險,這些都會受到金融科技的衝擊。以簡單的存錢借錢來說,以前人們將錢存入銀行轉取微薄的利息,銀行將錢用較高的利率借給需要的人,中間牽涉到很多行政成本,如信用的調查、保證人、抵押的設定等等。
AI投資理財
現在金融科技利用P2P(Peer to Peer)借貸,有餘錢的人可以透過P2P平台將錢出借,解除了傳統銀行借貸的很多限制,例如一個人可以借給很多人或很多人的資金可以APP幫忙湊合起來借給一個人,每個人的信用則是透過其網路上的歷史紀錄來判斷。
投資理財更不用說,人工智慧機器人理專已經被證明做得不比人差,而且只要程式設計師不搞鬼,也不會有理專污顧客錢的問題。還有保險業,可以透過顧客的網路活動或社群網站的文章,分析顧客是否有危險的生活習慣,所以保費應該要提高一點。諸如此類的金融科技應用,都將逐步落實在我們的生活當中。
如前所述,金融是一個高度監理的行業,所以對於金融科技的開放政府都是小心翼翼,步伐很慢。螞蟻集團在上市前夕突然被中國當局關注,導致上市延期就是一個明顯的案例,所以金融科技的普及將會是一個緩慢的過程,但絕對是勢不可擋的。