行政院長蘇貞昌7日為日前提出的萬元紓困案，因申請作業複雜不明、引發騷亂而致歉。蘇揆認為問題出在沒有給民眾預告期，「思慮不周」。
針對弱勢族群發放的萬元補助金，確實因為蘇貞昌話說的太快，又沒有跟地方做好協調，以致於民眾到了現場問題叢生。蘇貞昌很快道了歉，行政院也放寬了申請作業的文件要求，大致解決了這個所謂的「萬元之亂」。
「萬元之亂」的啟示
不過，蘇揆更應該感到震驚的是，日昨他話才剛講完，各地區公所就湧入急著要申請的民眾，現場人潮洶湧，個個面露焦慮、擔憂，還有一位低收入戶男子，因為發現自己竟然不符合申請的資格、無法順利提出申請，急的拿出原子筆要當場刺頸自殘，這種景象真的讓人為之鼻酸，台灣的窮人、苦人實在是太多了。
做決策的政府高階官員，不要只是每天開記者會宣佈自認可以幫人民的忙的利多政策，應該「微服出巡」一下，實際看看第一線地方基層公務人員，這段時間以來，如何處理洶湧而來申請紓困的民眾，工作是多辛苦繁重。
大旱望雲霓
更重要的是，看看窮困的民眾是如何期待政府的紓困，如大旱之望雲霓，這樣，當他們在推出任何政策時，就不會說出「口罩一天一個怕民眾會浪費」，或是「怕民眾拿到錢不去消費，所以政府決定不發現金」等等，形同「何不食肉糜」的風涼話來。
蔡政府非常會行銷，從新冠疫情爆發以來，蘇貞昌以「有政府、請安心」為標語，推出包括口罩實名制等多項政策。各式各樣舖天蓋地、無孔不入的廣告、網路持續不歇的帶風向，再加上台灣人民馴良守本份的天性，使得蔡政府的各項防疫措施一路得到民眾充份的配合。
防疫措施瑕疵不少
然而，不可諱言的是，從口罩實名制實施以來，民眾的大排長龍到這次紓困政策的種種不便民規定，乃至於對從歐美回來與從大陸回來的民眾，所採取的差別待遇，除了眾所周知的自由出入與集中檢疫之外，還有居家隔離者一天１千元的補償金。
政府說14天可領1萬4千元，但事實上這個補償金要扣除放假日，所以實際上最多只能領到1萬元，政府的宣傳明顯誤導，而且不是按回台時間先後發放，是歐美回來者先發完之後才發給大陸回來者，等等，政府的防疫措施其實充滿了瑕疵。
走出政治同溫層
然而，大多數民眾總是在「防疫優先」下，相忍為國不多說，媒體也不敢「逆時中」，儘量減少批評。其結果就是現在大家所看到頻頻出包的紓困亂象。事關大家的荷包，許多人忍不下去就爆發了。
因為一路走來，外界監督的力量太薄弱，蔡政府自省的能力更是嚴重不足，以致於政府自滿自傲的作風越來越強勢、跋扈，在自以為是的心態下，「政府說了算」成了社會的主流，威權的跡像也越來越明顯。
希望遲到的民怨能讓蔡政府走出政治的同溫層，學習謙卑聆聽民眾的真實感受、有效回應民眾的需求。