【台灣醒報記者祝潤霖台北報導】台灣觀巴台灣之光！交通部觀光局21日舉辦「『台灣觀巴』管理及服務品質頒獎典禮」，表揚屏東、金建、宏祥、怡容等旅行社提供的優質國內旅遊線。副局長張錫聰表示，台灣觀光巴士未來將發展更多套裝行程，例如，生態旅遊、小鎮漫遊等，要把餅做大，提供消費者更多選擇。
1人也成行
「來台旅客連續5年破千萬，去年底達到1,186萬的旅客中，有8成都是自由行旅客。」張錫聰表示，來台旅客數將近68%都是國際旅遊來台，是旅行業結合旅宿呈現的服務，一下機場觀巴就去接駁，在旅遊行程也不斷突破，讓國際來台自由行的旅客占比愈來愈高。
「台灣觀巴不是一般巴士旅遊，它有套裝行程，1人也可以成行。」張錫聰說，不只是來台旅遊的市場，也希望把國內旅遊路線做好，例如一日遊、半日遊，服務、WIFI跟導覽解說等，如何能滿足民眾需要，建立貨價等值甚至超值的服務，吸引更多旅遊消費者的認同。因為認識而喜歡，用口碑去推廣，讓更多人認識台灣觀巴。
張錫聰說，新的景點亮點也要融入包裝，例如生態旅遊、小鎮漫遊等，阿里山、奮起湖、梨山、清境、合歡山、武嶺、福壽山，北橫也有很多山岳旅遊景點。小鎮2.0從以前的30個小鎮景點又多了10個，產品的發展設計應該與時俱進，市場的開拓也要多元化，不必集中在單一的旅遊市場，把餅做大，提供給消費者更多選擇。
台灣觀巴評比頒獎
《優質路線獎》（括號內為旅行社名）恆春半島一日（海生館線）（屏東）、夜遊港都（金建）、恆春半島西海岸半日（屏東）、三峽鶯歌民俗半日（宏祥）、台南&烏山頭一日（金建）、台北市半日（宏祥）、金門-小金門生態半日（鄉村）、太魯閣半日（明利）、苗栗南庄一日（怡容）、基隆港野柳北海岸半日（利代）。
《最佳服務品質提升獎》怡容國際旅行社。《最佳服務人員獎》金建旅行社陳志嘉、東南旅行社唐妙芬、宏祥旅行社勞建明、飛行家旅行社李芷儀、金建旅行社林崇岳、怡容國際旅行社張家榮。
