企業經營模式 小而美是趨勢

醒報編輯部 2019/10/03 12:10 點閱 5125 次

首先,有一些注意事項,網路上關於為自己工作的每篇文章,似乎都在讚揚擺脫全職工作束縛的好處,擺脫了全職工作,你就可以在世界各地的海灘上,在腿上擺著一台筆記型電腦,手裡拿著一杯邁泰雞尾酒,自由、快樂的獨自工作著。

為自己工作

我們不斷得到這樣的思想:為自己工作是我們所有問題的答案,也是通往成功的唯一可靠途徑。但事實上,縱然我為自己工作的時間比大多數人都長,我仍然不認為這對每個人來說都是最好的選擇。

我之所以這麼說,並不是因為有些人缺乏足夠的能力,所以無法創立屬於他們的一人公司,而是因為這麼做並非對每個人都有意義。這完全取決於你想做什麼,以及你想要怎麼做。

當你成為自己的老闆的時候,你沒有人力資源部門可以幫你處理薪水、福利以及培訓計畫;沒有會計部門幫你處理應付帳款與應收帳款,或者向那些還沒有付你錢的人追討;也沒有業務人員與行銷團隊為你拓展新業務。

因此,除了你賴以維生的主要技能之外,你還得做其他所有的工作。有些人可以把這類工作做得很好,但對另一些人來說,這可能不是他們想花時間做的事。

我認識的擁有自己的一人公司的人,他們大約花一半或更少的時間在從事他們的核心技能 (寫作、設計、程式設計等)。他們把剩餘的時間花在業務上,尋找銷售機會,寫他們的書,與客戶溝通、行銷等等。

經營公司考驗大

因為總會有「為你自己工作!它比你現在做的任何事情更好!」這類訊息的存在,因此人們常會愛上為自己工作的想法,卻不了解當自己的老闆需要做什麼日常工作。

或者如同奧斯汀.克隆巧妙的解釋:「人們都想成為名詞,卻不想在動詞上下功夫。」他們想要創辦人或執行長的職位頭銜,或是有著公司標誌的名片與精美的網站,但是他們忘了、或忽略了經營自己公司的日常考驗有多嚴峻。

熱情與行動並重

單憑一個非常棒的點子、或憑著熱情就想成功創業是不夠的。有想法、有夢想很好,但是如果你不採取行動並努力去實現,那麼想法與夢想就是廉價、毫無意義的。

更為困難的部分是,讓夢想每天都實現。有時候,你會埋首於會計試算表當中;其他時候,你可能在為客戶進行第三輪修改,或者在面對一位生氣的客戶。夢想成為成功的企業主,與真的成為成功的企業主,兩者的區別在於,每天埋頭苦幹。

為自己工作需要有相襯的自我價值與目標。我會開始為自己工作,是因為我認為比起我以前任職的公司,我能在培養客戶關係這方面做得更好。這成為我的目標──不是成為最好的設計師 (我甚至不確定有沒有可能),而是經營一間以客戶關係為重的企業。

目標涉及自我價值

因此,在我的目標當中所涉及的自我價值,是以「我知道我能做得更好」這種方式參與,而不是以其他糟糕的方式參與。如果你不認為你有可能做得更好,或者你不在乎是不是能做得更好,那麼做你自己的事情就沒有意義了。既然如此,為別人工作也很好──它們已經站穩腳跟,而且有人會處理那些你可能不想做的工作。

你必須要有目標,因為你需要一顆北極星,在不熄滅的情況下長期指引你。快速致富、或獲得商業名聲的願望沒辦法長久激勵你,因為無論你是誰,這種願望都不可能快速實現。世界上有更容易的方式可以賺錢或成名。

你為什麼想為自己工作?當事情變得比你想像的更艱難、或需要的時間比你預期的更長時,能讓你繼續前進的動力是什麼?當你陷入經營公司要面對的日常瑣事時,是什麼讓你的付出有代價呢?

隨心所欲選擇做工作

對我自己來說,正好我喜歡選擇。我喜歡可以藉由拒絕一項專案、一位客戶或我認為不適合我的客戶,選擇賺少一點錢。我喜歡可以選擇拔掉插頭3個月,和我的妻子一起穿越美國沙漠,來一趟公路旅行露營。

我喜歡可以選擇我接下來要從事什麼工作,而不是只能接受交到我手上的工作。我喜歡可以在星期六工作(如果我想的話),然後星期三去健行。擁有選擇的自由是我的北極星。

選擇自由的動力

是的,需要一些時間才能走到今天的狀態,一開始我也必須接受不能像現在一樣擁有這麼多的自由。畢竟,有各種帳單需要支付,有時最好的客戶可能不是最合適的,但他是當下在你面前並且願意這個月付你薪水的人。不過,即使在艱困的時期,我的目標,選擇的自由,就是推動我前進的動力。

我不是刻意要傳達一些會讓你感到沮喪的訊息,我只是要挑戰你想為自己工作的想法,就如同你應該質疑「所有成長都有好處」的觀點。如果你認為「是的,我想加入」,那太好了!我希望這本書可以為你提供一些,創立自己的一人公司的路線圖。

創立一人公司

但如果現在 (或永遠)創立自己的一人公司對你來說沒有意義,那也沒關係。或許你的路,是在你所處的組織中成為一人公司,並在那裡建立出色、有彈性的職業生涯。我永遠不會說,每個人通往事業成功與享受的道路只有一條。

假設從明天起,我必須從零開始創業,沒有現有的客戶或追隨者。我該如何建立目標受眾?如何吸引客戶?

這是許多人創業的方式:知道如何把某件事情做好 (他們的技能),但當下沒有渴望與他們合作的一群人。你該從哪裡開始?

符合市場需求

帶著我所有的技能,我會開始傾聽想僱用網頁設計師、或已經僱用網頁設計師的人的意見,因為這是我擁有的最符合市場需求的技能。

這些潛在客戶是如何尋找設計師?他們去哪裡尋找?在這過程他們有什麼疑問?如果他們和網頁設計師有過不好的經歷,是出現什麼問題?在網頁設計專案開始之前,他們想了解什麼?

接著我會為他們的問題提供協助。他們有什麼特別想知道的事嗎?他們想要第二個人來幫忙看過嗎?他們需要集思廣益想想下一步該怎麼做嗎?他們需要第二種意見嗎?關於這個行業,有什麼他們想了解的事嗎?

替人們解答問題

除了我自己的服務以外,我會免費提供一些有用的建議。更重要的是,我不會強迫推銷──我只是想找一些我能替他們解答問題的人。

我所提供的免費幫助,不會是為期一個月的工作,或是重新設計他們的整個網站,而是只需透過電子郵件與聊天就能做到的,無論是當面、透過電話、或透過Skype 聊天。

基本上,我會提供免費諮詢或是專案的工作階段路徑圖。透過這種方式,我可以了解人們在考慮僱用一名網頁設計師的關鍵因素是什麼,並且深入了解他們最後選擇僱用一位網頁設計師的原因與方式。

從找到一個人開始

如同第四章提到的亞歷山德拉.法蘭森,我會先從找到一個人開始,為他提供我的知識;然後找到另一個人;再找到另一個人。我會盡可能去跟許多人交談,直到我開始察覺出明確的趨勢,了解人們通常會有問題,或者人們通常不理解什麼事。

同時,我所做的這一切,不包含任何遊說或推銷我自己。我只會單純的向任何有需要的人提供幫助或建議。

用這種方式與人交談,能做到兩件事。第一,它給了我一個機會,讓我能向想合作的人分享我的知識 (不要求任何回報)。

第二,我能夠了解我未來的受眾在尋找什麼,他們對我專業領域裡專案的哪方面特別關心,以及我該如何有效的跟他們溝通,幫助他們解決問題。

建立與培養關係

在我開始向任何人銷售任何東西之前,我會以某種方式幫助他們,先跟他們建立關係。我不會為了日後可以「推銷」或可以銷售東西給他們,而跟他們建立關係。我會和這些人建立與培養關係,是為了可以繼續向他們學習。這些都是互利的關係:他們可以得到我的幫助,同時我也可以累積知識。

最重要的是,當我在進行尋找事實/迷你諮詢的同時,我也在另一個地方工作 (可能是一份全職工作)。我不會冒失的從零開始建立自己的公司,因為我不知道這個想法,是不是能夠執行得很好,足以創造可持續的收入。

《一人公司:為什麼小而美是未來企業發展的趨勢》

作者: 保羅.賈維斯

譯者: 劉奕吟
出版社:遠流

出版日期:2019/06/27