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(蔚然心語)2020瞻望5G的美好未來(賴祥蔚)

賴祥蔚 2019/08/07 16:09 點閱 26764 次

2020年除了要選總統與立委,還有什麼大事呢?答案是:5G要上路了。
千呼萬喚始出來,民眾期待半不知。根據針對5G的民調顯示,57.1%的民眾知道明年5G要上路,這個數據看起來很漂亮。不過反過來看,也表示還有42.9%的民眾還不知道。

5G資費調查

筆者日前出席21世紀基金會委托世新大學的調查記者會,調查還顯示44.6%的民眾可以接受的5G資費是每個月501-1000元。將近一半的民眾能夠不期待低價,這也是好事。

過去做價格接受度的調查,往往有很大的挑戰,因為消費者多數都會覺得越便宜越好,所以調查出來的能接受價格必然偏低。更何況,一分貨一分錢,如果服務超值,價格高一點自然不是問題。現在調查出來的資費答案,應該是民眾期待上網速度大增之後可以接受的價格。

但5G帶來的當然不只是上網或下載的速度變快而已,而是互聯網的時代來臨。如果政府與業者可以合作,更加讓民眾對於5G的服務有期待,當然就有助於良性循環與普及。

物聯網的便利性

服務與資費是鷄生蛋、蛋生鷄的問題,良性循環應該是消費者願意買單,就可以帶來更好的服務,有更好的服務,消費者就更願意買單。不過如果是惡性循環,就會陷入先前電信業者的「499之亂」這種價格大戰,大家只比便宜,服務則難以有明顯提升。

物聯網可以帶來什麼服務?舉例來說,家中小孩如果正要自己走路上學,家長一定擔心交通安全。有些長者因為年紀大了,行動遲緩,上馬路也充滿危險。如果手機可以跟所有汽機車的電信訊號直接互動,車子一旦偵測到有人就自動煞車,確保安全。請問這種5G服務值多少錢?每個月資費再加500元應該也不是問題。

科技始終來自人性,想像力更是行銷的超能力。台灣對5G的商業應用與觀念推廣,都還有很多努力的空間,這種公共財往往需要政府投入才會有足夠的生產。期待政府與電信產業多多合作,這樣才能確保5G有美好的未來。


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