理工人才也要會溝通(張瑞雄)

張瑞雄 / 國立台北商業大學校長 2019/04/21 17:11 點閱 5045 次
溝通的重要性(photo by 網路截圖)
溝通的重要性(photo by 網路截圖)

韓國瑜說台大法律系三位總統搞殘台灣經濟,大家都認為如孫運璿、李國鼎、趙耀東等理工人才可以執政,才可以腳踏實地務實做事,改變政治人物只會嘴砲的特性。

但在目前民主的選舉的制度下,口才笨拙的理工人才要勝選難度很高。最近自然雜誌(Nature)就有一篇文章來探討內向的科學家如何和人們交往,是不是有一個結構化的、科學的方法來改善木頭人的社交。

讓人知道如何聯絡你

社交從參加活動開始。在你去參加一個會議或一個活動之前,要先確定哪些人是核心群體,哪些人可能是潛在的合作者、未來雇主、創業資金來源或未來會議的主辦人。認識在你領域的最新論文發表人,多多發問以加深與會人士的印象。

還有,當你參加一個活動時,不要隨便離開,直到你確認完成了下列三件事:
1. 確保幾乎房間所有的人都會記得見過你,下次再見面時可以有共同話題,然後一回生兩回熟。
2. 確保房間所有的人都知道你的專業和行業,包括你的研究專長,若還在學,畢業後是計畫在學術界、工業界、或政府部門工作。
3. 確保你新擴展的朋友關係知道如何聯絡道你,例如已經交換了名片hoto by 網路截圖),或將彼此的聯繫資訊加到手機中,或者已有在Line或LinkedIn等社群平台上連結。

準備好面對「陌生人」

如果每次在各種社交場合都會感到焦慮的話,也有幾種方法可以讓你更不那麼緊張。首先要早到,如果你晚到,到達時房間已經充滿了人,非常的吵雜,你要混入其中跟大家交流會更加困難。或者你可以與朋友或同事一起抵達,和朋友一起參加會議保證你會在房間裡至少認識一個人,朋友可以把你介紹給朋友的朋友。

當然在社交的場合也不一定要像花蝴蝶一樣到處招搖,有時你只需要在活動中被人看到有參加即可,而不一定要搶著發言被聽到。

還有參加任何活動記得要準備好和陌生人「首發」和「親近」的句子,開始談話可能會很尷尬,多準備一些可以開始交談的話題和句子。例如「多麼美麗的場地呀!你以前來過這裡嗎?你在這裡工作多久了?到目前為止,聚會很棒吧?」

溝通要懂技巧

同樣重要的是要有方法來結束交談,讓你可以優雅的退出。例如「我得去打個電話」或者「我要去洗手間」或者「我要去拿杯飲料」等等。總之要把握住任何認識高人的機會,但也不要死纏爛打。

韓國瑜為什麼那麼受到庶民的歡迎,就是因為他知道和民眾接地氣的溝通非常重要。理工人才要投入政治活動,一定要改變不善溝通和內向的特徵。以前苦幹實幹長官或外界看得到,現在苦幹實幹撤職查辦,所以不管對老百姓或者對長官對屬下,善於溝通和傳達理念的技巧非常重要,這也是一位成功的政治人物必備的條件。