蔡政府才剛剛宣佈對泰國、汶萊與菲律賓旅客免簽延長一年，泰國竟然跟著宣佈調高台灣旅客赴泰國簽證費用470元，漲幅近4成；以台灣一年赴泰國旅遊達55萬人次來計算，國人赴泰旅遊將因此增加2.5億元的費用；調整後，透過代辦簽證的每人總費用是1970元。
釋出善意未獲回應
或許這個金額並不高，但是相對於泰國並不算太高的旅費，近2千元的簽證費用，也不能說低；更重要的是台灣人的「奇檬子」（感受）太差了。
免簽本應是一種互惠行為，但是急切推動新南向的民進黨政府主動釋出善意，去年先宣佈對泰國等新南向國家免簽，本以為經過一年時間的努力，應該可以獲得對方的回應。沒想到上述3國仍不動如山，全都沒有給予台灣觀光客免簽的待遇；泰國還調漲了簽證費。
緊急取消調漲
如此不友善的舉動，引發國內觀光旅遊業者的抗議，一家旅行社決定無限期下架該公司所有的泰國旅遊產品，因為該公司認為國格受到羞辱；旅遊公會也表示可能跟進。或許是旅遊業者的激烈反應令泰國代表處始料未及，為免事態擴大，緊急取消簽證費用的調漲措施。
儘管取消了簽證費的調漲，但是國人的情緒已被挑起。除了沒有互惠平等的免簽待遇之外，泰國貿易經濟辦事處代表通才在記者會上倨傲的態度，更是引爆國人的憤怒。
泰辦羞辱台灣旅客
通才手持紅白塑膠袋表示，台灣觀光客透過旅行社辦理泰國簽證時，通常都是把一堆護照資料隨隨便便裝在這種破爛、骯髒的塑膠膠袋裡頭，「就像要去買菜一樣，只差沒有魚腥味，」讓人非常不能信任；相信日後透過泰國設立的簽證代辦處理簽證，我們會以乾淨整潔的資料袋裝好辦理簽證的相關文件。
換個袋子就值470元，會不會太誇張？況且通才話中對台灣旅遊業以及台灣旅客強烈的鄙夷與羞辱意味，實在令人難以忍受。畢竟台灣並不是落後國家，且相對而言，台灣旅客對泰國的貢獻，遠大於泰國觀光客對台灣旅遊市場的消費能量，在商言商、以客為尊，泰國都不應該用這種輕蔑的態度對台灣的旅遊產業，更何況通才所說的，也不完全是事實。
政府竟替泰國說話
奇怪的是，蔡政府從外交部到交通部觀光局，對通才的這番言論，以及泰辦最新的措施，都沒有表達任何不滿、抗議，似乎就把通才的話直接「吞下去」了；甚至行政院負責督導新南向和觀光業的政務委員張景森還替泰國說話，認為調漲簽證費有利於台灣的旅遊市場，荒謬的言論令人為之氣結。
新南向是蔡政府新政的重中之重，政府資源幾乎是傾囊而出，然而民眾卻對新南向政策沒什麼感覺，箇中理由很多，但最重要的一點是，台灣民眾實在不覺得新南向帶給他們什麼好處。
這次調漲簽證費事件，是因為旅遊業者表現出強硬的態度、自力救濟，才讓泰辦態度軟化，蔡政府的官員除了幫腔泰國，為台灣人的權益做了什麼？像這樣的小事，政府都使不上力，新南向當然無法引起國人的共鳴。