兩廳院27日正式推出「Open Arts」APP，結合即時服務、電子票券、電子雜誌等功能成為一站式平台(photo by Youtube截圖)
【台灣醒報記者譚有勝台北報導】很多觀眾到兩廳院看表演時，常因停車位爆滿、單向購票服務困擾不已。對此，兩廳院27日正式推出「Open Arts」APP，結合即時服務、電子票券、電子雜誌等功能成為一站式平台，讓民眾只需透過一個APP就可以買票、停車、找美食、看文章的一條龍服務。
兩廳院27日於國家戲劇院舉辦「表演藝術數位新體驗」發表會，除展現售票系統、網站優化成果外，也宣佈「Open Arts」APP正式上線，期望能夠利用數位行動裝置，推廣一站式顧客服務，讓民眾未來聽音樂會、看演出更方便。
雖然兩廳院過去陸續都有推動APP，包括《PAR表演藝術雜誌》、電子票券服務等，但兩廳院藝術總監李惠美受訪時表示，「許多顧客都跟我們反映，希望能夠將這些APP整合成一個平台，讓他們利用APP服務時不必這麼麻煩。」因此，兩廳院一直都在推動數位發展，希望能夠達到像Google APP整合服務模式，利用一個APP就可以買票、停車、找美食、看文章等服務，提升兩廳院對民眾的服務。
至於「Open Arts」APP何不同之處？李惠美回應說，電子雜誌將從月刊升級成即時報導，並提供類似臉書發表評論的平台，讓藝文類的活動資訊能夠有更多曝光機會，無論是藝文工作者、愛好者都有機會透過兩廳院的APP平台互動。
她也指出，兩廳院過去的售票系統只能夠提供給一個購票者單獨使用，「若你買了2張票，你的朋友必須跟你一起進來。」但透過最新的APP整合服務，現在民眾買了票後，就可直接將票傳送給朋友，讓顧客購票入場更為方便，盼藉由新的APP能夠連接社群與劇場，讓藝術被數位用戶所喜愛。
