網路自殺防治有漏洞 立委促檢討

鄭羿菲 2017/09/18 18:16 點閱 15552 次
立委李麗芬認為,警方應研議網路自殺通報的SOP,並積極與網路直播業者建立聯繫管道。(photo by 鄭羿菲/台灣醒報)
立委李麗芬認為,警方應研議網路自殺通報的SOP,並積極與網路直播業者建立聯繫管道。(photo by 鄭羿菲/台灣醒報)

【台灣醒報記者鄭羿菲台北報導】現行110機制出現自殺防治漏洞!台灣展翅協會秘書長陳逸玲18日在記者會上表示,「若通報自殺者在台北、輕生者在台南,通報後移轉案件所消耗的時間,極可能發生輕生憾事。」立委李麗芬呼籲,「警方應研議網路自殺通報的SOP,積極與網路直播業者建立聯繫管道。」警政署刑事警察局技正林煒翔回應說,計劃將建立勤務中心與直播業者的聯繫窗口,以縮短取得欲輕生者資訊的時間。

自殺問題擴至網路

網路世代蓬勃發展,相關的社會問題也延伸到網路上,包括網路借貸、直播色情及自殺宣告等,都待政府確立相關法規遏止。依據內政部警政署統計,2014~2017年3月間,各縣市警消局處共接獲2046件自殺報案,而網路自殺通報僅佔1.4%(約29件),但有心理師直播主在7~9月直播時,便遇到10名網友留言自殺求助的訊息,立委質疑民眾報案程序存有漏洞,導致報案數過少,無法有效防治自殺事件。

陳逸玲18日在「網路自殺舉報受阻,政府補網刻不容緩」記者會上表示,在6月曾接到舉報有台南市的網友要輕生,但打110通報會直接轉往通報電話所在地的轄區警察局(台北市),與揚言輕生的網友所在地不同,最後展翅協會打到台南市警務專線才順利報案,2週後卻收到台南市警察局公文,指稱案件「非權責單位」,已轉回台北市警察局,處理流程明顯有待改進。

網路自殺舉報漏洞多

「政府在處理網路自殺防治方面,明顯存有瑕疵。」李麗芬呼籲,內政部警政署應研議在110勤務中心增設專人處理自殺通報;盡速建立網路平台業者自殺防治通報機制,及緊急案件SOP;研擬自殺守門人訓練課程,協助員警、直播平台業者與民眾,面對自殺預告具有危險評估及通報時須提供哪些資訊;並通盤檢討自殺防治網路系統,提出因應策略。

林煒翔回應說,新興的直播平台業者,「將研議在勤務指揮中心建立專責窗口,並請國內直播業者盡量配合警方,縮短取得資訊的時間,但這部分並無強制力,只能柔性請業者配合。」未來也會在員警的教育訓練,針對民眾舉報網友輕生時,問清楚所需資訊,民眾需要提供直播平台、欲輕生者帳號、聯繫的時間等,警方向業者要求資訊時,才能有所依據。