朋友半夜頭頸劇痛，好像頭快要斷掉了，她強忍疼痛，希望可以忍到天亮，以便叫計程車去醫院。到了醫院，經過檢查，才發現癌細胞已經吃空她的第一、二節頸椎，隨時都可能變為癱瘓，幸好上帝保守，他到醫院前沒有發生意外。他目前正接受標靶和放射線治療，情況不錯。
每個人聽了他的敘述，都忍不住問他，當時為什麼不打119？情況很危急啊！換了是我，一定打119，他們有專業人員，可以立即了解我們的狀況，知道我們是否需要儘快就醫。
119緊急處置就一命
我以前對119也是尊敬有加，不敢輕易麻煩他們，總覺得要到生命交關時刻。直到有回我恐慌症發作，幾乎無法呼吸，請老公送我去醫院掛急診，他卻要我掛上氧氣（我家隨時備有氧氣筒），躺在床上休息，就會比較舒服。
可是，我愈來愈不舒服，吸不到氧氣，彷彿大水要漫過我的頭，呼吸困難到極點，覺得自己快要死了。我心知不妙，用盡力氣狂叫，「打119！不然我要死在家裡了。」
老公見情況不對，慌忙打119求救，電話那端的執勤人員，立刻問明我的情況？對方連忙說，「他是換氣過度，不能用氧氣，趕快用塑膠袋套住嘴，吐氣，再把氣吸進去。」他教老公如何緊急處置的同時，救護車也已上路。
隔壁的媽媽也匆忙到樓梯間會合，我要他們趕快打電話給牧師，我沒說出口的是，萬一我就這麼走了，牧師可以為我做臨終禱告。救護車上，醫護人員不斷安慰我，「不要緊張，快到了，你繼續用塑膠袋呼吸。」
感謝119，即時將我送到急診室，醫師緊急處理後，我的呼吸逐漸恢復正常，血壓也慢慢降下來。
謹慎判斷傷情
有些人不明就裡，一點小感冒、小腹瀉，也打119，讓救護人員疲於奔命。所以，發生意外時，判斷是否要打119，也很重要。
曾經有一回，朋友的十歲女兒在教會的籃球場投籃時突然摔到地上，痛得無法動彈，旁邊的小朋友立刻衝過來找大人，我第一個趕過去，問她哪兒痛？她趴在地上，指指自己的大腿。我一摸，骨頭竟然斷了，怎麼會？罹患過癌症、稍有常識的我心裡浮起不祥預感，莫非是骨癌？緊急叫身邊的人打119，同時叮囑大家不要隨意搬動她。
幸好會堂當時有骨科醫師在場，初步診斷後，肯定我的處置妥當。救護車抵達後，骨科醫師特別叮囑醫護人員小心翼翼搬動她。我和她父母一起陪同上救護車，救護車每一顛簸，她就喊痛，司機遂體貼地減慢速度，避免過多震動。
急診室檢查後，證實她罹患骨癌，如我當初所料，幸好當時我制止他人把她翻身扶起來，而是立刻打119，抬上擔架，否則斷掉的骨頭刺破腫瘤，後果不堪設想。
119的愛心與安慰
通常發生意外時，我們最易慌亂，119的救護人員的安慰，可以幫助我們鎮定處理。
不久前，我那兩歲多的雙胞胎孫子女自外返家，孫子率先脫好鞋，連忙往屋裡衝，我則低頭幫孫女脫鞋，只聽「碰」的一聲，孫子撞向鐵門的側邊，我擔心他撞疼腦袋，連忙衝過去抱住他，未料，我的手剛摸上他額頭，竟然滿手是血，而且血還不斷冒出。我用力捂住傷口，嚇得大叫，「叫119！」。
兒子覺得我小題大做，「我騎機車載他去。」我說不行，「傷在哪裡都不知道。」兒子不好意思叫119，「搭計程車好了。」我堅持不肯讓步，「萬一額頭破了大洞，救護車可以緊急處理。」
幸好打了119，他們先問孫子意識是否清楚？是否嘔吐？有沒有昏迷？同時提醒我們不要用棉花止血，會黏住傷口，要用乾淨紗布壓住傷口。換紗布時，只見孫子額頭傷口深可見骨，我嚇得渾身直抖。
上了救護車，醫護員立刻接手孫子，為他包紮傷口，測量血壓心跳，還一邊安慰我這緊張得語無倫次的奶奶。幸好處理得當，如今孫子的傷口只剩一點紅紅的疤，醫生說，過陣子就會逐漸淡去。然而，119救護人員的愛心，我卻永遠不會忘記。