【台灣醒報記者林亭妤台北報導】台灣企業外洩客戶個資的案件屢見不鮮，消基會24日指出，包括金石堂網路書店等網購平台，都榮登詐騙集團最愛冒用之地，但我國卻鮮少聽聞有企業因用戶個資外洩而遭開罰。消基會財務長卓政宏說，我國非公務機關的資安意識普遍低落，呼籲政府修改個資法，嚴格規範企業對消費者的個資保護責任。
消基會簡易整理近年來幾項重大個資外洩事件，包括2013年中國信託網路銀行5萬多筆個資遭外洩、2014年18家購物網站個資外洩，造成民眾將近9千萬元損失、2015年丹堤咖啡有5千筆會員資料遭駭、2016年兆豐銀行寄錯2萬人帳單洩個資、2016年TAAZE讀冊生活網站有133人遭詐900萬元等，但其中僅2家銀行業遭金管會依金融法開罰。
「台灣的非公務機關對於大量個資外洩通常無感。」消基會董事長游開雄24日在「訂機票慘遭個資外洩52萬元」記者會中指出，近3年來企業的「個資外洩」事件已突破200萬筆，而根據165防詐騙專線統計，105年就有高達697名消費者因在金石堂網路書店購書，個資遭外洩，今年1～3月受害人數繼續往上增加到220件，使金石堂榮登詐騙集團最愛冒用的網購平台。
若以每人每一事件最低500元賠償金額計算，這些業者也至少要付出10億元金額給消費者，但卻從未聽聞有企業因個資問題付出重大賠償的消息。
卓政宏說，從上述事件可反映出我國在個資政策面的3大問題：立法不嚴謹、行政不檢查、司法不判決。
「被害人不易得知個資已遭外洩，偏低的賠償金額也缺乏訴訟誘因。」游開雄說，通常違法蒐集處理、利用個資的刑事被告都可獲法院輕判，才讓非公務機關面對個資外洩事件不僅無感，更無意願投資個資的安全維護措施。
對此，卓政宏強調，「高額求償才能讓企業不敢輕忽個資管理與保護，」法院面對個資外洩事件也要「從重判賠」，政府要研擬修正個資相關法規，加強規範，以提升業者的資安意識。
