政府研發推App,應重永續使用 ( 曹威林)

曹威林 / 文字工作者 2017/04/11 14:42 點閱 1100 次
台北市政府所屬局處從7年前迄今,自行開發或外包委商推出App共60餘個,其中已有37個因使用者稀,報廢率超過一半,浪費預算近1200萬元。(photo by 台北市政府資訊局)
台北市政府所屬局處從7年前迄今,自行開發或外包委商推出App共60餘個,其中已有37個因使用者稀,報廢率超過一半,浪費預算近1200萬元。(photo by 台北市政府資訊局)

媒體報導披露,台北市政府所屬局處從7年前迄今,自行開發或外包委商推出App共60餘個,其中已有37個因使用者稀,報廢率超過一半,已浪費北市府預算超過新台幣 1200萬元。

此事例顯然與台北市長柯文哲多次表示政府宜避免公共投資被濫用於「一次性消費」的施政大原則背道而馳。而這更非台灣首善之區公務機關獨有的現象,其他縣市政府乃至中央政府機關同樣會出現此問題,甚至可能變質淪為部分機關為報銷預算炮製政績、巧立名目的另類小型工程發包、從事利益輸送圖利特定人的工具。

開發App所需經費頂多數十萬元,與動輒千百億元、後續保養維修乃至功能昇級的公共工程案相較,不易吸引市議員問政質詢和媒體報導,易助長行政部門便宜行事亂花錢規避監督。

某些政府機關一有臨時性需求便委託資訊廠商開發App,但這類App推出後,常因為只適用於特定施政項目,或該App功能、實用性、功能擴展性不足,僅有少數民眾以手機下載,先前投入規劃設計的人力、知識、時間、金錢,船過水無痕形同浪費,與使用時間不長便報廢的資本財無異。

從電子化政府角度思考,若政府機關為便於推廣業務或以活動宣導行銷為前提,研發App或資料庫等上網,都宜考慮能否長期供民眾利用為前提,及是否具備前瞻性與附加價值。各機關乏人問津的App數量日積月累浪費的公帑相當可觀,各機關主事者對此變相浪費公帑現象不可放任積非成是,爾俸爾祿,民脂民膏也!