假新聞充斥 網路消息主控權在自己 (張瑞雄)

張瑞雄 / 國立台北商業大學校長 2017/02/13 14:27 點閱 1415 次
211清晨台南規模5.6強震後,有網友在網路上轉傳舊照片,散布大樓倒塌謠言,鬧得人心惶惶。(photo by 網路截圖)
211清晨台南規模5.6強震後,有網友在網路上轉傳舊照片,散布大樓倒塌謠言,鬧得人心惶惶。(photo by 網路截圖)

台南小地震,網路大地震。211清晨台南規模5.6強震後,有網友在網路上轉傳舊照片,散布大樓倒塌謠言,鬧得人心惶惶。由於網路社群媒體的便利性,讓這種假消息或新聞散布非常快速,就連美國大選結果都說是受到假新聞的影響,所以如何在假新聞或謠言充斥的網路上保持清醒和鎮定,是每個現代社會的閱聽人首要學習的第一要務。

注意事實查證

首先把握第一原則,除非經過確認,絕對不要轉傳任何新聞、秘方、或其他任何消息。但要如何確定消息是否正確呢?很簡單只要用搜尋引擎找一下,若是假的消息,一定已經有人破解,所以轉傳之前舉手之勞,絕對可以避免很多假消息的散布。

網路大廠谷歌和臉書都已採取步驟來避免和減少假新聞的流竄,谷歌在新聞搜尋的結果附加了一個「事實查核(fact-checks)」標籤,沒有標籤的新聞就要小心。臉書則是讓使用者看到假新聞時,可以通過點擊右上角的一個特殊位置來舉報。如果一則消息為假新聞,臉書則將該則消息標記為有爭議,如果用戶要分享這些消息,他們就會收到一個警告。

line未有舉報機制

不過台灣民眾普遍使用line,目前line還沒增加這種假消息的檢查和舉報的功能,雖然這會增加系統的負擔,但作為一個負責任的科技公司,line應該仿效臉書的作法,增加機制來防止假消息在line上面流竄。

大家都知道狼來了故事,網路的假消息會讓有時很重要的真消息反而不被相信。蘋果電腦公司的CEO庫克最近到英國訪問,面對媒體專訪時就說:「不幸地,我們正處於這樣一個網絡世代—花時間去衝點擊率的人才是勝利者,而不是說出事實真相的人。假消息簡直在謀殺人們的思想。」

應有專責資訊單位

但我們也不可以矯枉過正,社群網路消息自由的流通還是很重要。例如2010年前後在中東地區,透過社群網路的幫忙,人民才能夠散布消息和聚集抗議,終於可以推翻了極權統治者。又如英國的《衛報》曾在2009年為了調查國會議員的不當支出,透過網站的呼籲和網民的協助,才有可能在短時間內清查數以百萬計的支出文件。

國外已經有些網站專門用來檢查消息是否正確,例如FactCheck.org、PolitiFact.com和 Snopes.com等等,台灣也應該建立起一個華語的事實檢查網站,讓全球的華語使用者都可以受惠。不過恐怕政府部門沒有單位也沒有人手來做此事,這就是為什麼學者專家一直呼籲國家應該有專責資訊的一級單位。

最後網路消息真假主控權還是操之在網民自己,大家看到消息或轉傳時要慎思明辨,否則難免落入真假難辨的世界裡受害,正如紅樓夢中所說的「假作真時真亦假,無為有處有還無」!