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（左起）金管會銀行局金控組組長黃光熙、時力總召黃國昌、消費者代表陳太太。(photo by 林佳楠 / 台灣醒報)

【台灣醒報記者林佳楠台北報導】金融組合式商品風險高，許多老人家卻聽信銀行理專「保本、固定收益」等話術投下退休金，被騙得血本無歸！時代力量黨主席黃國昌12日指出，這是金融市場的共同問題，金管會卻說「有金融消費評議中心在」，不願建立專案窗口處理。對此，金管會銀行局金控組組長黃光熙僅表示，會加強督導銀行。

黃國昌12日召開「強化監理對賭金融商品的不當銷售」記者會，他表示，最近接獲許多金融消費受害者的陳情，其中很多是70歲以上的退休者，主因是銀行理專未能確實告知組合式商品的匯差浮動等風險，還有銀行對「專業投資人」的認定方式「非常荒謬」地寬鬆。

理專不可信？

「台新銀行的理專常跑來找我70歲的爸爸泡茶聊天，」消費者代表之一、TRF受害聯盟副秘書長陳雪萍在記者會上指出，某次父親問她新聞上吵TRF是在吵什麼，家人才發現，父親的千萬存款全都購買了TRF、以及澳幣、南非幣、債券等組合式商品，還被銀行歸為高級專業投資人，結果現在退休金都沒了。

申訴人之一陳先生（右）向黃國昌（左）激動陳情。(photo by 林佳楠 / 台灣醒報)

「希望國泰世華把我們投資的本金還給我們！」退休教師陳德明夫婦也出面控訴，國泰世華羅東分行的方姓理專誘騙他們購買「10年期美金組合式商品」，還擅自上網幫他們完成KYC認定（客戶資訊呈報）。高齡83歲的陳德明坦言，他連電腦和智慧型手機都不會用，因與方姓理專熟識已久，「不疑有他」簽下許多文件，並陸續投下4千多萬投資，卻發現自己竟買了「根本不保本」的10年期商品，努力積攢的退休金血本無歸。

專業投資人認證問題多

根據《銀行辦理衍生性金融商品業務內部作業制度及程序管理辦法》，專業投資自然人的認定包括三要素：一、提供新臺幣三千萬元以上之財力證明；或單筆交易金額逾新臺幣三百萬元，且於該銀行之存款及投資往來總資產逾新臺幣一千五百萬元，並提供總資產超過新臺幣三千萬元以上之財力聲明書。

二、客戶具備充分之金融商品專業知識或交易經驗。三、客戶充分了解銀行與專業客戶進行衍生性金融商品交易得免除之責任，同意簽署為專業客戶。但是黃國昌質疑，有3千萬存款就代表投資人很專業嗎？在實際作法上，客戶似乎只要簽立一份文件，就變成專業客戶？

金管會消極處理

黃國昌呼籲，金管會應成立「消費者保護局」專責處理，但金管會若不願意，應至少確保：一、評議中心應建立簡便快速的申訴方式；二、若確定涉案銀行違法，評議中心須將案件確實送交金管會懲處；三、建立防止年長消費者落入金融消費陷阱的法規。對此，黃光熙僅回應，金管會與評議中心將密切合作，也會請銀行加強人員訓練。