【台灣醒報記者林佳楠綜合報導】科技產品帶來便利,卻也可能是災難的化身。有外國媒體製作2016年度「科技大失誤排行榜」,宛如手榴彈的三星手機毫無疑問地榮登冠軍,向以精緻品質聞名的蘋果手機與筆電竟也上榜,其他還包括網站掛點、空拍機電力不足從天而降等,都是具有公共安全危險的科技「掉漆」事件。
三星手機商譽齊毀
《紐西蘭先鋒報》盤點2016年度科技創新的失誤,頻傳爆炸失火的三星Galaxy Note 7手機被評為是「史上最失敗的產品」。報導指出,想當初該款手機剛上市時,外界對其時尚外型、防塵防水性、以及功能創新的「S Pen 觸控筆」還大為讚賞。
事後,三星數度召回Note 7手機並宣佈停產,更提供消費者替換品。沒想到替換品並沒有挽回三星的聲譽,電池持續爆炸,三星的商譽也就此毀滅,接下來還要付出39億美元的經費收拾殘局。
蘋果也失策
排名第二的失敗品竟是蘋果手機。上市前一如既往讓果粉引頸期盼的iphone7及iphone7+,因延遲上市讓果粉在零售店外傷心空等。凱基分析師郭明錤曾指出,新款iphone7所強調的表面光澤讓製造商太難處理,而且iPhone 7沒有太多吸引人的賣點,因為它在外觀上幾乎與iPhone 6/6S完全相同,而且還移除了耳機孔。
《紐西蘭先鋒報》指出,移除耳機孔不是最糟的事,但蘋果並沒有適時提供解決方案。他們自家的無線耳機產品「AirPod」12月才正式在各大通路上市。
今年也推出新版的蘋果筆電MacBook Pro,因一次取消眾多外接插槽,如USB、MagSafe電源孔、SD記憶卡槽、HDMI多媒體轉接介面等,導致使用者必須額外購買許多傳輸器,引起消費者抱怨連連。這起事件被評為科技失誤的第四名。
資安、公安有問題
「澳洲聯邦統計局」網站8月中因遭駭客攻擊而大掛點,導致2百萬澳洲人上網填查的家戶人口普查資訊可能被盜用,因此名列第三大科技失誤。該統計局表示,線上人口普查資料遭到4次不同程度和性質的分散式阻斷服務攻擊(DDoS)。事後,統計局雖曾向民眾表示,民眾個資安全無虞,但還是引起廣大的輿論批評。
美商GoPro今年推出Karma摺疊式空拍機,號稱每小時最高時速可達54公里,定價約為1649美元。才上市兩週,卻發生該空拍機會突然電力不足,失速墜落。GoPro事後則提供消費者免費的運動型相機Hero 5作為補償。