台北市法務局聯合消防局等，抽查北市補習班，22日公布查核結果，圖為補習班示意圖。（photo by wikipedia）
【台灣醒報記者林亭妤綜合報導】「教育局每年受理補習班消費爭議案件約500件，其中以電腦、語言類居多。」台北市法務局抽查北市補習班，除查獲17家未立案外，教育局科長穆慧儀22日指出，電腦、語言類課程的補習班消費爭議案件多，應和消費陷阱有關。消保官何修蘭呼籲，消費者在選擇補習班時，應完整檢視其契約內容，瞭解自身的權利及義務。
105年1～8月，在台北市2622家補習班中，北市法務局、消防局、建築管理工程處針對公共安全、班務管理等事項，聯合抽查累計240家，22日公布查核結果。主任消保官何修蘭22日指出，查核項目包括各項公共安全設備設施、班舍管理、收據、契約（未註明退費規定、現場未備契約、收據或契約內容不符規定）、師資聘用資格、公共意外保險等。
台北市教育局科長穆慧儀指出說，補習班的消費爭議案件，以提供電腦類、語言類課程的補習班居多，並集中在少數補習班如學誠電腦、學承電腦、崴爾斯美語、邱素貞瑜珈補習班等。
「所謂消費陷阱，包括一次購買大量課程、每期收費標準不一等。」穆慧儀表示，常見業者1年課程分2期收費，但兩期收費金額差異過大，如第一期學費2萬元，第二期學費卻僅收2千元，消費者如欲中途要求退費，恐造成消費者第一期退費金額的損失。
此外，業者也常販售「終身」、「永久」性課程，穆慧儀說，今年停業的業者都曾販售終身學習課程，且一次收取20萬以上之高額學費。她提醒，業者一旦倒閉，消費者就會面臨極大損失，因此目前已禁止業者的廣告說明使用「終身」、「永久」等字樣。
