社會上許多工作缺乏人手，問題不在人力不足，而是分配不均。
在無法扭轉改善某種職類人力不足，別的行業卻有大量人力競相投入的狀況時，只好優先解決人力不足職類的問題。
人力不足，工作要完成，當然就要延長工時(加班)；但工時延長有一定限度，超過了就會傷害工作人員健康，即使工作人員自願也不行。
所以狀況就會陷入一種兩難：或者工作不能完成，或者員工犧牲健康，如何是好？
最好的辦法當然是補足人力，就不會有兩難。不論是何種行業的經營者，都應該有此種認知，而後在「留住人才」與「招募新人」的條件上用心思考，訂定行動綱領。
在人手還沒有匱乏到完全無力撐持的前提下，經營者與員工之間，或許還可以討論出勉強的兩全之道，但工作內容(服務)，勢必就會大打折扣，只好要對顧客說抱歉了。
人手不足的事業如果要繼續經營，顧得了員工，將難免犧牲顧客權益，這是任何事業經營者，都需要了解的時代趨勢。
麻煩的是，會有來自擁有公權力的機構或自以為是正義化身第三者的監督或干涉，要求人力不足的事業體，一定要兼顧員工與顧客，就不知如何是好了。
「耶和華善待萬民，他的慈悲，覆庇他一切所造的。」（詩篇145:9）