【台灣醒報記者鄭羿菲台北報導】兒少社工不足，恐造成家暴案件無法迅速介入。台大社工系教授鄭麗珍26日受訪時表示，「兒少社工的工作環境除了得超時工作外，還得面對人身安全的問題。」民進黨立委吳玉琴說，「兒少福利的制度還算完備，只是缺少人力，晚上將與衛福部次長碰面，討論加速建置社工人力。」
《康健》雜誌在2013年公布全台兒少保護工作評比，高達8成5的社工超時工作、9成以上曾遭個案家人恐嚇、騷擾，每位社工能負荷的個案量為28名，在台北市1名兒少社工則需負荷88名個案，其他縣市的社工更高達256名個案，過勞超時成為常態。
鄭麗珍26日接受訪問時表示，她教過的社工系畢業生約只有1/3會投入社工環境工作，經常有社工單位向她詢問是否有畢業生能引薦，其中又以兒少單位最缺人力，「因為兒少社工除了得面對與其他社工同樣的超時過勞環境外，還得面臨人身安全的問題，除非有使命感，否則兒少類人力投入相對較少。」
「兒少的第一現場有時候會遇到被通報的青少年不想服從，或是父母不想讓社工介入，就會有暴力的情況出現。」鄭麗珍說，兒少社工的第一線通常需要司法公權力給予更多的保障。社工出身的立委吳玉珍也提到，一個家庭若發生兒童問題，就代表家庭結構出了狀況，而一般家長會選擇隱藏、抗拒。
吳玉珍感嘆道，若兒童面臨家庭暴力，兒少社工就得立刻將孩子帶走安置，而父母看見自己的孩子要被帶走，又會更強烈的反抗、提告、訴諸媒體，甚至有恐嚇、跟蹤等騷擾事件出現，讓兒少社工心理面臨巨大壓力。
「現在的兒少福利制度訂定的還算完備，但主要還是缺少人力，讓社工們經常都得超時上班。」吳玉珍說，馬政府時期有編列充實地方政府社工人力的計畫，去年應編制1490人社工，但基於預算等因素，僅聘了758人，「我將與衛福部次長討論這方面的問題，看看新政府是否還有別的方式加速建置社工人力。」
