【台灣醒報記者張智鈞報導】「花了59800元買了最貴的席次，想親聆銷售大師的丰采，沒想到他只講了90分鐘，跟活動公告的一整天完全不一樣。」受害者柯先生抗議日前的一場演講廣告不實。該主辦單位表示，對演講諸多不完善的部分表示歉意，並會盡最大誠意予以補償。消基會則認為消費者應追究到底。
世界大師企管顧問有限公司3月21日在南港展覽館舉辦大型售票演講活動，邀請世界知名銷售員「喬‧吉德拉」演講，並以封麥巡迴、一整天的演講做為廣告噱頭，吸引近五千名觀眾進場朝聖，吸金逾2500萬。但喬‧吉德拉最後僅現身90分鐘，下午的活動請來另外兩位講師助講，並公然銷售其他課程，引起消費者不滿、抗議退票。
主辦單位負責人路先生表示，活動流程確有瑕疵，對消費者的觀感不佳表示歉意，而補償方案已經向公平會與消基會提出，願以課程現金抵用券、演講實體化的商品等方式賠償。至於有無可能以現金方式賠償，主辦單位則表示活動沒有賺錢，難以現金賠償。
「當天我們跟工作人員借流程表來看，才知道活動規劃本來就只有90分鐘的演講。但我們在事前完全不知情，這不只是觀感的問題！」另一位受害者陳先生描述當天情形，並針對主辦單位所提供的賠償方式表示：「現在自救會已經有將近200人，我們不能接受以非現金的方式補償。」
針對此案，消基會蔚中傑律師表示，廠商的行為在行政法方面，已違反《公平交易法》中第21條的廣告不實，可處5萬至2500萬的罰鍰。而民事求償部分，則牽涉民法第92條中的詐欺行為，消費者可要求全數退還票券金額。至於有無涉及刑法上的詐欺行為，則要由檢察官進一步認定。
消基會董事長陸雲呼籲政府要追究廠商到底。他說，相關的演講活動愈來愈多，但現行法規卻缺乏對非藝文活動（如財金、社會、心理）的票券規範，有關單位應儘速訂定相關活動的定型化契約，以保障消費者的權益。消費者也要看清楚活動流程及內容再行購票。
