圖說：生氣謾罵只有短暫解決問題的效果，但不是長久之道。（photo by Craig Sunter on Flickr-used under Creative Commons Licenses）
【台灣醒報實習記者陳怡伶台北報導】針對日前台大醫院雲林分院疑似病患家屬不滿護理人員而破口大罵。前馬偕醫院精神科主任吳光顯表示，謾罵等情緒發洩會造成惡果循環，使得人喪失了同理心，但有時生氣卻是一種保護，可以制止不當的行為發生。輔仁大學職能治療系助理教授施以諾說，謾罵只有短暫的效果，應在動怒前深呼吸3秒，冷靜後可不發怒。
【負面情緒充斥社會】
對於現代人顯現出易發怒的徵兆，吳光顯表示，現今名嘴談話節目充滿批判，無形中教育大眾負面思想。施以諾說，政論節目有些會傳達負面情緒，但不用禁止節目，可以用「週休二日」的方式，每週看幾次來降低對負面節目的接觸。
網路訊息也充斥著負面情緒，例如最近頗夯的臉書活動「一句話惹毛xxx」，網友熱烈參與討論。施以諾說，大部分的民眾接受網路上的片面消息，造成邏輯思想上的不足，動怒前就不會替對方設想。平安身心診所醫師魯思翁也表示，網友整天沒事幹，只會起鬨，但也不要和社會脫節，可以舉辦能幫助人與動態性的活動，傳達正面能量。
【動怒不完全是錯的】
施以諾表示，人的情緒上分有「內控」和「外控」型，極少有百分百偏執某類型。他還指出，謾罵醫護人員的婦人屬於外控型，面對問題或失敗，只會對外發洩情緒，不認為是自已的問題，而這種謾罵方式只能短暫解決問題，不是長久之道。
對此，吳光顯表示，「生氣其實也是一種保護」，例如在公車上遇到色狼，當下的生氣指責色狼，就可以改善事情。但他也說，並不是用發怒就可以改善所有的問題，但有時候動怒的確可以制止不當的行為發生。
對於如何降低生氣的次數，施以諾表示，可以在動怒前深呼吸3秒來檢視動怒的原因，這樣可降低發怒機率。魯思翁說，可用「幽默」的方法來緩解氣氛，進而化解憤怒，如果還是動怒，事後應反省情緒控管來減少生氣的次數。
