工作中手機響 效率變差易出錯

鄭宇晴 2015/07/13 16:31 點閱 6580 次
美國研究顯示,當人們在認真工作時,手機突然傳App訊息的提醒聲響或震動,工作效率與專注程度會大受影響。(photo by pixabay)
美國研究顯示,當人們在認真工作時,手機突然傳App訊息的提醒聲響或震動,工作效率與專注程度會大受影響。(photo by pixabay)

【台灣醒報記者鄭宇晴綜合報導】在認真工作時,手機突然傳來App訊息的提醒聲響或震動,受干擾的腦袋會因而進入「放空狀態」,得花費好一陣子才能恢復原本的專注程度與效率。美國研究顯示,即使只是要求受試者做簡單的工作,當他們被手機震動或鈴響干擾,出錯機率馬上上升。專家指出,「震動或鈴響會讓人一心多用,影響工作效率。」

根據美國佛羅里達州立大學發表於《實驗心理學期刊:人類感知和行為》的研究,研究員讓212名大學生在電腦前進行為時10分鐘不中斷的任務,在螢幕閃過「3」以外的數字時須按下按鍵,看到「3」則忽略。結束後再將受試者分為3組,一組學生在進行任務時,讓他們的手機響起App的訊息通知鈴聲,一組讓手機震動一下,一組則沒有接收任何訊息。

結果顯示,手機鈴響的學生任務出錯機率比原先增加28%,手機震動的學生出錯機率增加23%,而沒有接收任何訊息的組別,則僅增加7%。「即使是沒有接收任何訊息的學生,仍會對任務產生疲勞感而出錯機率上升,然而受到訊息干擾的學生明顯出了更多錯誤。」佛羅里達州立大學心理學研究員卡莉‧史都塔特表示。

「我們認為,學生們在不中斷的任務中接收到訊息提示聲後,會進入一段『放空期』,心裡想著『結束後要看訊息』等雜亂思緒,這樣一心多用的結果導致出錯率明顯上升。」史都塔特指出。

史都塔特建議,如果想要不受打擾的一次完成工作,最好將手機調成靜音,或將手機放在聽不到也看不見訊息的地方,「手機鈴響會對我們的工作效率和專注度產生顯著的干擾,比我們想像中的還嚴重。」