民眾在餐廳吃壞肚子，可至消基會與衛生局檢舉投訴。（photo by wikipedia）
【台灣醒報記者鄭宇晴、游昇俯台北報導】民眾在餐廳吃壞肚子，可至消基會與衛生局檢舉投訴！民眾林先生近日和女友至台北市東區知名燒烤店用餐，隔天早上疑因食材不新鮮，2人都出現上吐下瀉、胃脹氣等症狀，只好向公司請假。消基會指出，只要出示醫院檢體證明，就可透過消基會向餐廳求償。台北市衛生局也表示，民眾只要撥1999投訴，衛生局就會派人前往餐廳稽查。
消基會諮詢組張小姐表示，民眾若吃壞肚子，且懷疑是餐廳的衛生出問題，可以先到醫院檢查，確認是否是該餐廳的食物引起腸胃不適，「有醫院的檢體證明，就可向消基會投訴。」
消基會張小姐也指出，消基會處理投訴案件是以人為單位，但若短時間內有多人投訴同一間餐廳，消基會就會統合起來追蹤，「若個案成立，消基會將根據消費者檢附證明，請律師到餐廳先行了解；若是同一餐廳被多人投訴成立，則會請地方衛生局直接過去稽查。」
「對於消費損失，消費者可就消費金額、醫療費、精神損失等向餐廳求償，若因身體不適在家休息、造成工作上的損失，也可提出請假證明和原由訴請賠償。」張小姐表示，事後即使移交衛生局個案，消基會仍可提供代位求償、法律諮詢等服務。
台北市衛生局食藥處技正林益祥表示，民眾疑似在餐廳吃飯導致食物中毒，可撥打1999專線向當地衛生局投訴，衛生局會派人至餐聽現場稽查。若現場發現違反公共飲食場所衛生規定，廚房環境髒亂、工作人員衛生不佳或食材有交叉汙染之虞，會通知業者限期改善，「若複查時仍未改善，視情況可處新台幣6萬元以上，2億元以下罰鍰。」
日前爆出英國藍連鎖飲料店的飲料含有殺蟲劑DDT，即是機警民眾在飲用後身體不適，投訴當地衛生局後才被發現。但林益祥也強調，「若民眾惡意檢舉，經3次查證檢舉內容和事實不符，以後將不予受理。」
