【台灣醒報記者張振鴻綜合報導】Uber不只推高級轎車,也可提供三輪車的叫車服務!新聞報導指出,行動應用交通網路公司Uber在印度與在地三輪車(嘟嘟車)業者合作,推出uberAUTO三輪車叫車服務,來因應當地「App Ola」叫車服務的競爭。
根據科技新聞網站《TechCrunch》報導,印度除了Uber外,當地的「App Ola」行動叫車推出嘟嘟車服務,帶給Uber不小壓力。由於印度是Uber全球第二大市場,為力保本身在印度行動叫車市場的競爭力,Uber也隨即推出由嘟嘟車為主的uberAUTO,以維持Uber在印度的影響力。
「三輪車依然是新德里交通的主力。」Uber了解到三輪車的歷史與交通景觀價值,因此推出uberAUTO的服務,希望提供更多選擇,活絡新德里的交通狀況。其服務形式仍與一般Uber叫車方式相同,打開應用程式app後,選擇uberAUTO的服務,並等待與司機的確認,即可享受在地的三輪車乘載服務。
Uber為避免與印度當地政府因相關制度問題再起摩擦,同時為求順利推廣uberAUTO服務,Uber同時讓用戶可以使用現金支付三輪車司機的車資。三輪車的費用將根據印度政府的規定收費,至於原本Uber所涵蓋的叫車服務仍使用線上支付方式。Uber表示,新的現金支付選項應該會受到更多客戶的青睞。
此外,用戶若決定使用uberAUTO服務叫車,不會被收取額外的服務費用,主要在能吸引更多當地人加入Uber會員,並誘使他們使用其他Uber的相關叫車服務。這項uberAUTO三輪車的叫車服務,目前僅印度獨有,未來是否進一步開放其他也以三輪車或人力車為主的國家,如南亞、東南亞與中南美洲使用該服務,Uber則表示需進一步規劃。
過去,Uber在印度的發展曾因旗下司機強暴女乘車,而被新德里政府在1月時關閉過叫車服務,甚至影響聯合國婦女署於3月還宣布取消與Uber的女性就業計畫,無疑是項重大打擊。Uber希望藉由推出符合印度在地文化的uberAUTO服務,能重新穩固印度市場。