知名主持人李艷秋肯定北市府即將在25日啟動的全天候失智症關懷專線服務。（photo by台北市衛生局）
【台灣醒報記者李昀澔台北報導】「我自己的母親就是失智症患者，因此我完全能夠體會失智症家庭的辛苦。」知名主持人李艷秋23日出席記者會，肯定北市府即將啟動的全天候失智症關懷專線服務。
北市衛生局長林奇宏指出，台北市目前有超過2萬名失智人口，日常照護是許多市民沉重的負擔，對此，北市資訊局長詹德存表示，利用舊有的市民熱線系統，即使在深夜也能提供需要的民眾建議；台灣失智症協會秘書長湯玉麗則認為，這支專線不僅為民眾提供疾病及照護相關的知識，也是一個轉介醫療資源的管道。
全世界都面臨人口老化、失智人口增加的問題，台灣也不例外。根據台灣失智症協會的統計，全台灣已有超過19萬人罹患失智症，且未來預估每年將增加1萬人。台北市大約有2萬1千人失智，其中超過1萬8千人是65歲以上的老年人口。失智症不只破壞患者處理日常生活事務的能力，也對親友帶來沉重的照護負擔。
「患者家屬常遇到夜半『求助無門』的困擾。」台北市資訊局局長詹德存指出，北市府因此決定與1999市民熱線的系統結合，開通一條提供失智症諮詢的專屬熱線，共有5名專業輔導人員，提供24小時的全時服務。
台灣失智症協會秘書長湯玉麗表示，失智症的患者常常有白天嗜睡、夜裡睡不著吵著要出門，出了門還可能走失等一般人認為「顛三倒四」的行為，「這種時候家屬就可以求助失智症專線，我們可以提供一些立即有效的『拖延戰術』。」
失智症專線的其他服務，包括適合失智長者日間參加的活動與課程，以及能夠協助家屬的現有醫療資源及社會福利制度。台北市社會局局長江綺雯也表示，失智症諮詢專線結合市府過去推動的日間照護及防走失手鍊，可望提供失智民眾及家屬更妥善的照顧。
