中鋼槓上保險業者 批片面撕毀保約

簡嘉佑 2022/08/08 14:41 點閱 7082 次
民進黨立委許智傑(中)8日呼籲,金管積極協助雙方協調,並研擬業者審核的期限,避免審核時間遙遙無期。(Photo by 簡嘉佑/台灣醒報)
民進黨立委許智傑(中)8日呼籲,金管積極協助雙方協調,並研擬業者審核的期限,避免審核時間遙遙無期。(Photo by 簡嘉佑/台灣醒報)

【台灣醒報記者簡嘉佑台北報導】防疫保單續延燒,多位業者不顧保戶,單方面撕約!民進黨立委許智傑8日召開記者會表示,防疫保單糾紛屢屢發生,統計申訴案件高達1萬3千次。中鋼企業工會理事長陳春生就說,中國壽險公司就因為不堪疫情重擔,片面毀棄與中鋼的保約。許智傑呼籲,金管會應積極協助雙方協調,並研擬業者審核的期限,避免審核時間遙遙無期。

中鋼怒控中壽

陳春生表示,中鋼4月中旬就與中壽達成防疫保單續簽協議,但沒想到中壽卻在該保單生效前2日,逕自宣告保單已經於4月28日停售,無預警被棄承諾,同時,告知時間過晚,也使得失去選擇其他保險的機會。

陳春生強調,信守承諾是做人的道理,也是做生意的基本原則,中壽此舉影響將近四萬名中鋼員工,他向中壽喊話說,「切勿因自身錯估疫情風險,不堪防疫保單理賠負擔,就置商譽於不顧。」

立委賴瑞隆也站在工會立場喊話說,中壽不應該以任何的因素來拒絕提供應該給予的保障,而且作為如此大且老牌的保險公司,呼籲金管會應敦促保險公司應基於誠信的原則進行監督,要求保險公司協助保戶處理爭議。

審核要有期限

金管會保險局副組長陳俐君回應說,此狀況是雙方溝通不良的問題,後續會居中協調,讓雙方好好溝通。陳春生回應強調,「此次保單去年就簽過,這次是要進行續約」。中鋼也是因應業者的要求進行續保,早已於產品停售之前,提交相關保險資料,是業者單方面拒絕提供協助。

中國人壽執行副總蘇錦隆回應,這張保單是在去年設計,但四月疫情急速變化,超過保單所能承擔的風險。保單並非保證續保或自動續保,衡量最新的狀況來審核表單,所以才會婉拒這張保單續保。

他強調,很遺憾必須做出不續保的決定,但沒有放任不管,公司嘗試很多方案,如果確診住院,會理賠一筆金額;提供兩千萬進行相關規劃。蘇錦隆強調,企業不是考量核保風險,選擇不承保就擺爛,過程中也不斷洽商的保護方案,但「提出替代方案就沒有被接受」。

針對類似的防疫保單糾紛,許智傑呼籲,金管會除了要更積極協助之外,也應該要針對審核時間有法律規範,並會與主管單位研擬規定審核期限的可行性,避免保險公司一拖再拖遙遙無期,損害民眾權益。