募資平台爭議複雜 綠委籲立法管理

呂翔禾 2022/03/03 12:17 點閱 3275 次
綠委吳思瑤(左起)、林楚茵與趙天麟3日宣布,要立法強制募資平台對募資方進行管理。(Photo by 呂翔禾/台灣醒報)
綠委吳思瑤(左起)、林楚茵與趙天麟3日宣布,要立法強制募資平台對募資方進行管理。(Photo by 呂翔禾/台灣醒報)

【台灣醒報記者呂翔禾綜合報導】「募資行為不只關乎集資者與消費者,相關平台也要立法管理!」綠委林楚茵、吳思瑤、趙天麟3日召開記者會表示,將推動消保法修法,明確規範平台業者義務。林楚茵說,近年來常出現消費者在集資平台購物後,募資方卻消失的糾紛,平台業者應規範募資人登錄完整資訊,減少消費的資訊不對稱。

平台也要負責任

林楚茵說,透過募資平台消費的趨勢近年來逐漸成長,消費者可透過募資平台購買新產品,或是支持倡議型募資,有助產業發展。但這兩年有關募資平台的消費爭議也有近千件,主要問題就出現在消費者拿到不如預期的產品,以及募資方跑路消失,但由於募資平台沒有募資方資訊,導致損害求償無門。

綠委吳思瑤也表示,若募資平台沒有管理好,也可能淪為詐騙集團的幫兇,若能針對募資平台有更明確的規範,也可有助產業發展、鼓勵創新創業,因此3位立委也提案修法,獲得跨黨派支持,希望行政機關能積極參與討論。她說,強制募資者揭露資訊是必要的,也要保障事後的完善申訴管道。

募資行為風險高

「募資平台的風險比其他網購行為高!」綠委趙天麟指出,近年來網購消費糾紛多為商品遲未交貨、不退款,還有收貨後的退貨退款問題,而募資平台因需要時間募資、製作與成案,扣款與收貨時間比一般的網購還要長,而國內主要募資平台卻很常出現募資方資訊不明的現象,建議要立法管制。

對此,經濟部商業司副司長劉雅娟表示,預購商品與服務在《消保法》中就有規範,網路零售商品也有《網路交易定型化契約》進行約束,過去針對平台業者也曾多次與業者溝通,督促業者要規範賣家(或募資方)完整揭露資訊。行政院消保處副處長吳政學也支持對於平台業者要有更多規範,尤其是履約執行的部分。