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疫情衝擊十大消費 萊豬、食安最受關注

祝潤霖 2021/01/11 13:01 點閱 1251 次
消基會秘書長徐則鈺(中)指出,疫情讓旅遊、航空業等面臨了前所未有的寒冬,郵輪、國外旅遊因疫情解約也產生消費糾紛。(photo by 消費者文教基金會)
消基會秘書長徐則鈺(中)指出,疫情讓旅遊、航空業等面臨了前所未有的寒冬,郵輪、國外旅遊因疫情解約也產生消費糾紛。(photo by 消費者文教基金會)

【台灣醒報記者祝潤霖台北報導】疫情衝擊消費市場,影響最廣且深!消基會11日公布2020年10大消費新聞,依序為:疫情襲來、萊豬開放進口、嬰幼兒米餅重金屬殘留、健保費調漲、自付差額醫材設上限爭議、中藥含硃砂等禁藥、錢櫃大火、遠航無預警停飛、不實廣告增加、維冠團訟一審判賠7億元。

疫情影響層面最廣

「若把每則疫情新聞獨立出來,幾乎沒有其他新聞了,可見影響之重大。」消基會秘書長徐則鈺指出,包括防疫、民生用品之亂,指揮中心推實名制口罩,酒精、衛生紙、衛生棉、尿布、濕紙巾等都曾引發搶購;疫情也導致許多飯店(台中亞緻、晶悅)、健身房(輕適能、牛蕃茄)倒閉。

徐則鈺指出,新冠肺炎打亂了人們習以為常的生活方式,旅遊、航空業等面臨了前所未有的寒冬;另因應疫情導致的經濟衰退,政府在2020年7月15日發行三倍券促進消費,但規定不得找零、設使用期限、紙本券不能退費等,也引發討論;另外郵輪、國外旅遊因疫情解約也產生消費糾紛。

食安健康最受關注

「開放萊豬是去年排名第2的新聞。」消基會於2020年10月20日發起拒吃萊劑運動,至12月31日已有24萬人聯署;1月起已有部分宣稱使用國產豬的商家藉此漲價,然國產豬認證系統尚未建立,一般民眾都可直接上網購買國產豬貼紙,若非稽查難以辨別真偽,恐將延伸出更多問題與糾紛。

名列3到6名的,包括嬰幼兒米餅重金屬殘留(鎘米之亂再現)、健保費率調漲、自付差額醫材設上限、中藥含硃砂等禁藥(導致前議長張宏年一家鉛中毒)等,都跟健康有關。而去年4月錢櫃大火造成6死89傷,引發公安政策討論,消基會也準備替受害者提出團體訴訟。

此外,遠航無預警停飛,成為台灣史上首家因無預警停飛遭廢證航空公司,也衍生退票亂象;另社群廣告、一頁式廣告、直播購物等新型態不實廣告不斷出現,消保處統計糾紛數量創新高、爆增2倍。



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