嚴防消費過度集中 讓三倍券發揮效益

彭蕙仙 2020/07/02 17:33 點閱 2415 次

三倍券7月1日開放申請預購和綁定。據統計,當天有179萬人完成手續。行政院長蘇貞昌對民眾如此熱情參與,顯然感到很滿意,認為是政府在抗疫期間的又一政績。

消費激活恐有後遺症

較之各國的振興措施,台灣民眾自掏腰包1000元換取政府的3000元的三倍券,老實說,並不特別優惠,但民眾仍搶著申請,這說明第一,台灣人很善良、容易滿足,第二,疫情對經濟造成的影響的確不小,對許多人來說,不管金額多少,能領到錢總是不無小補,所以儘管不少人認為三倍券的領用程序有點麻煩,但大家還是欣然接受、捧場。

雖然三倍券上線之初出現了一點小波折,不過,總體而言,情況還算平和。政府真正的挑戰是在7月15日三倍券可以開始使用之後,所可能引發的問題。除了因為消費規定複雜、民眾可能無所適從之外,因為三倍券造成的短期間消費量暴增,也可能會帶來後遺症。

國旅業者哄抬價位

例如,在所謂的報復性旅遊現象出現後,重要景點和離島旅遊,已出現價格飆漲的現象,不少消費者難以接受,陸續傳出民怨,認為旅遊的CP值已快速下滑。

受到疫情影響,國人無法出國,已經悶了好幾個月,而少了國際觀光客的旅遊業者,業績一落千丈,好不容易迎來國旅的解封,國內遊客大增,或許就有業者忍不住要拉抬價格,一方面以價制量,另一方面難免也有人想藉此彌補若干虧損。結果就造成了國旅市場價格紊亂,甚至不合理飆漲的問題。

三倍券開放使用的時間,正好是暑假的開始,更是旅遊的旺季,可以預期,屆時旅遊的人潮大增,前述抬高價格、傷害消費者權益的問題和消費糾紛,恐怕只會更多。除了中央政府要嚴格把關之外,許多旅遊景點、餐飲娛樂業的主管機關是地方政府,因此地方政府必須擔負主動、積極查核的責任,確實維護旅遊觀光的品質、保障消費者的權益。

暑假車流擁擠

另一個值得注意的三倍券經濟學是交通問題。今年端午節,各地人潮洶湧,國道塞車問題嚴重,交通部長林佳龍一席要民眾「做個聰明用路人」的話,引爆輿論撻伐。

在暑假上路的三倍券,預料將帶動國旅盛況,除了熱門景點將會塞爆,景區應做好人流管控之外,交通要道如國道可能會再度出現瘋狂塞車的現象,政府應超前佈署,預先透過歷史資料和大數據,對交通流量進行預測及管控,不要再讓端午節國5塞車32個小時的亂象,再次上演。

應延長使用期限

雖然三倍券的使用期限至今年年底,不過,7到9月是暑假,很多人會利用這段時間旅遊或消費,形成消費過度集中的問題。

為疏散人潮、延長熱季,或許中央及地方政府和商家,可以考慮運用創意或加碼措施,鼓勵民眾避開旺季、延後使用,讓三倍券對國內消費的刺激力道可以更平均分佈。這樣消費的品質、業者的收益,應該都可以得到更多的保護。