兼顧創意、鐵道與生態的行銷(林清淵)

林清淵 2019/08/29 19:04 點閱 19842 次

為紀念921滿20周年,觀光局推出「集集鐵道彩繪列車」,卻因為設計師把花豹錯當石虎,加上部分官員不用心,不尊重原創設計,未把關專業審核機制,遭到網友撻伐。

美意峰迴路轉

俄籍設計師Катя Mолодцова在了解石虎對台灣的生態保育意義之後,願意無償提供新繪的三張不同姿勢的石虎圖,然而,觀光局第一時間卻婉拒這項美意,經交通部長林佳龍深夜在臉書發文,台版與俄版圖像可同時呈現,要求觀光局收回決定,還主動留言邀請俄羅斯插畫家來台參加列車通車典禮後,才讓此次的創意行銷峰迴路轉。

以全世界喜愛鐵道與生態旅遊的消費者來舉例,他們可能會上網搜尋「鐵道兼顧生態的旅遊」,先依據自身預算瀏覽合適的主題網頁,再上YouTube搜尋「鐵道與生態推薦」、「鐵道與生態比較」、「鐵道與生態評價」等,等到引起興趣後,才去搜尋「具有故事題材的」鐵道與生態,希望能找到最合適的產品。

毫無疑問的,集集鐵道彩繪列車已經具備了最重要的故事題材,而觀光局竟然緊抓政府採購法推辭。

創意行銷CP值高

發展觀光本來就是要創意行銷,而且必須是最高CP值的創意行銷,既然跨國插畫家願意免費提供石虎圖,引起廣大討論表示已經達到觀光行銷創意內涵和設計驚艷包裝的初步成效,如果再投入廣宣預算,必能達到最高CP值的境界。

觀光局死抱政府採購法,說設計團隊已重畫石虎圖案,差點錯失良機,幸虧林部長指示觀光局邀請俄籍原創者來台參加該列車的通車典禮,延續該觀光生態與創作的話題,創造有故事的國際生態合作,成功的化危機為轉機。

「集集鐵道彩繪列車」在創意行銷過程中,不但有創作的議題也涵蓋鐵道、生態保育與創意行銷,更意外出現了跨國討論與合作的「故事題材性」,相信有助於觀光旅遊的國際行銷,也能及時減低過去石虎經常慘遭路殺的新聞,打破花大錢才能達到宣傳效果的迷思,也是一舉數得的成功案例,值得後進者學習。