打造英語環境不應淪為口號(photo by pixabay)
日前由台北搭車出差至新竹，發覺轉運站的雙語廣播不足，重要搭乘資訊的普遍英文化也不夠，至兩地火車站觀察，也有同樣的問題。台灣喊國際化和加強英語環境多年，卻只聞樓梯響。而且，「2030雙語國家」目標在前，至今仍陷英語「聽不到」，也常「看不到」的窘境中，令人驚訝和憂心。
使英文隨處可見
到新加坡旅遊，所見和聽到的公共廣播中，不論是公共運輸系統或百貨賣場，都有英文，充分感受到這是花園城市「雙語國家」！在我們的公共廣播中，要加入「第幾月台，進站中，幾時幾分開往何處」的英文即時資訊和事先提醒並不難，AI機器設定，或訓練廣播員制式操作熟能生巧，是現在就該做的事！
台灣人的基本英文能力不差，國民教育也普及。政府應該有直接把人民當做英語廣播對象的心態，民眾有更多管道去看、去聽，享受應用的成就感，增添可親性。有了較深刻的「活用」經驗，自然能在國際語言生活化中，享受更多樂趣。
政府須當領頭羊
台灣是海島國家，國際交流頻繁，國人就不會對英語感到陌生，政府可帶頭做起，公共廣播以「國語講什麼，英語就講什麼」為準則，要求公共服務場所雙語諮詢服務是不夠的，應該「陸、空」管道多管齊下，獎勵私人機構或賣場效法看齊，積極打破現今環境的英語困境。
希望將來在台灣，民眾第一次中文沒聽清楚，第二次可用英語確認的進步情形能及早出現，雙語國家的目標和國際認可，一定不遠。