防倒閉求償無門 推補習班履約保證

楊蕓 2018/06/20 17:16 點閱 13579 次
中華民國補教業品保協會整合全國各類型、大小的補習班,聯合提供履約保證。(photo by楊蕓/台灣醒報)
中華民國補教業品保協會整合全國各類型、大小的補習班,聯合提供履約保證。(photo by楊蕓/台灣醒報)

【台灣醒報記者楊蕓台北報導】近年時常傳出大型補習班突然倒閉,影響學生權益深遠。教育部公告「短期補習班補習服務契約書範本」,要求補習班需透過信託或加入品保協會等組織,提供學生「履約保證」,將於7月上路。中華民國補教業品保協會理事長20日在記者會上表示,協會將提供合格標章,業者可張貼在補習班門口,若會員因故倒閉,學生則可透過協會申請同性質、價位的課程服務,讓學習不中斷。

近年來,不少補習業者因招生不足、財務缺口而導致無法繼續經營的狀況時有所聞,尤其若發生在大型連鎖補習班,影響學生數量更是深遠。因此,為保障消費者權益,教育部公告修正「短期補習班補習服務契約書範本」,並自今年7月1日生效。

目前全國有1萬7659家短期補習班,大多屬於「預付型服務」。教育部終身司長黃月麗表示,定型化契約規定,「非按月收費」補習班必須提供履約保證機制,有3種方式可選擇,第一是補習班自行開立信託專戶,把收費總金額30%交付信託;第二是提供金融機構履約保證;第三則是加入補習服務聯合連帶保證。違者可依消費者保護法處3萬元以上30萬元以下罰鍰;經再次令其限期改正而屆期不改正者,處5萬元以上50萬元以下罰鍰,並得按次處罰。

中華民國補教業品保協會理事長邱昌其表示,由於多數金融機構的履約保證必須有資本額3000萬元的門檻限制,大多補習業者都是中小型補習班,造成很大的困擾,因此整合全國各類型、大小的補習班,成立「中華民國補教業品保協會」,「目前已有超過千家業者申請,且陸續增加中,目標2年內達到5千到1萬家。」

邱昌其進一步說明,中華民國補教業品保協會提供聯合連帶保證協定,完整保障消費者權益,會員有識別標誌,可張貼於補習班門口,方便消費者辨識。若某補習班不幸倒閉,補習班學員可在6個月內,向品保協會尋求在性質相近的補習班換取等值服務,除了採一班面授課方式外,也可利用函授、廣播、電視、網路等多元方式辦理。

履約保證機制將自7月1日起生效,邱昌其也提醒,消費者選擇補習班時,除認明貼有標章的補習班,或直接到品保協會網站上搜尋合格業者,也提醒消費者保留每學期的學費收據,萬一發生倒閉事件時可快速申請補償服務,「如果補習班採『一次收費』,卻開立『多張收據』,顯然是刻意規避教育部所訂定的定型化契約規定,消費者需特別留意。」